Klantenservice Expert – Groei, Flexibel Rooster

123inkt.nl; Nederhorst den Berg; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Personeelskorting

25 vakantiedagen

Trainingen en coaching

Informele werksfeer

Job summary

123inkt.nl zoekt een Klantenservice Medewerker voor ons gezellige team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt vriendelijk advies via telefoon, chat en e-mail. Je behandelt vragen over producten, facturatie en levering, luistert actief en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Je werkt nauw samen met коллег–en deelt kennis. Wij bieden een informele werksfeer, uitstekende arbeidsvoorwaarden, pensioenregeling, personeelskorting, 25 vakantiedagen en training/coaching voor jouw

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Servicegericht en klantvriendelijk.
• In staat snel te schakelen en problemen op te lossen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail.
• Behandelen van verzoeken op gebied van informatie, facturatie en levering.
• Samenwerken met collega's om klanten de beste service te geven.
• Proactief luisteren en passende oplossingen bieden.

Skills

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Flexibel inzetbaar

Teamplayer

Education

MBO-werk-en-denkniveau

Job description

123inkt.nl zoekt een Klantenservice Medewerker voor ons gezellige team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt vriendelijk advies via telefoon, chat en e-mail. Je behandelt vragen over producten, facturatie en levering, luistert actief en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Je werkt nauw samen met коллег–en deelt kennis. Wij bieden een informele werksfeer, uitstekende arbeidsvoorwaarden, pensioenregeling, personeelskorting, 25 vakantiedagen en training/coaching voor jouw