Klantservice Medewerker FinTech Software – Gouda

Change; Gouda; Vor Ort; EUR 23.000 - 26.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Blinqx in Gouda zoekt een Customer Support Medewerker die klantgericht en administratief sterk is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt advies-, hypotheek- en verzekeringskantoren bij het gebruik van de software.

De combinatie van administratie en klantcontact staat centraal voor 32–40 uur per week op kantoor in Gouda, met een salaris van €17,82 per uur inclusief vakantiegeld en een prettige werksfeer binnen een innovatieve organisatie in de financiële sector.

Qualifikationen

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en/of klantcontact is een pré.
• Een proactieve en nauwkeurige werkhouding.

Aufgaben

• Beheren van softwarelicenties (aanmaken, wijzigen en verwijderen).
• Verwerken van administratieve verzoeken via e-mail.
• Telefonisch ondersteunen van klanten, met name premium klanten.
• Acties uitzetten en opvolgen binnen de interne organisatie.
• Klantvragen zorgvuldig en efficiënt afhandelen.
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving door eigenaarschap te nemen over vragen en verzoeken.

Kenntnisse

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Proactieve werkhouding

Communicatie

Ausbildung

MBO 4 werk- en denkniveau

Jobbeschreibung

Blinqx in Gouda zoekt een Customer Support Medewerker die klantgericht en administratief sterk is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt advies-, hypotheek- en verzekeringskantoren bij het gebruik van de software.

De combinatie van administratie en klantcontact staat centraal voor 32–40 uur per week op kantoor in Gouda, met een salaris van €17,82 per uur inclusief vakantiegeld en een prettige werksfeer binnen een innovatieve organisatie in de financiële sector.