Klantenservice medewerker Gouda

Actief Werkt; Gouda; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw vanaf dag 1

Eindejaarsuitkering 5,33%

Vakantiedagen 25

Job summary

Actief Werkt in Gouda zoekt een klantenservice medewerker voor een parttime functie van 24 of 32 uur per week in dagdienst. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en werkt samen met accountmanagers en chauffeurs om klanttevredenheid te waarborgen.

Je informeert en adviseert klanten, ziet commerciële kansen en verzorgt administratie en offerte- en orderverwerking. Start via het uitzendbureau; bij goed functioneren volgt overname na 6 maanden.

Qualifications

• Afgeronde MBO4 opleiding
• Klantvriendelijk en top dienstverlening staan bij jou op nr1
• Beschikbaar in dagdienst en werkt 24 of 32 uur per week
• Sociale en probleemoplossende houding, overtuigend en proactief
• Woonachtig in omgeving Gouda
• Bereid om 1x per maand op locatie Helmond te werken

Responsibilities

• Informeren, adviseren en commerciële kansen zien.
• Administratie en offerte- & orderverwerking.
• Samenwerken met accountmanagers en chauffeurs en zorgen voor goede band met de chauffeurs.

Skills

Klantvriendelijk

Probleemoplossend

Communicatief

Teamspeler

Education

MBO4 diploma

Job description

Ben jij graag de tussenpersoon van zowel de klant als de interne organisatie? Dan is de functie als klantenservice medewerker echt iets voor jou. In deze parttime functie ben jij degene die de klanten een passende oplossing biedt voor hun probleem of vraag.

Ben je beschikbaar voor 24 of 32 uur per week in dagdienst.

Samen met de accountmanagers en Chauffeurs vorm je in Gouda een hecht, klein, team waarbij klanttevredenheid en dienstverlening altijd op nr1 staan. Je werkt intensief samen met je klantenservice collega’s van het hoofdkantoor in Helmond. Ook moet je bereid zijn om 1 dag per maand op locatie Helmond te werken. Niet alleen goed voor het teamverband en overzicht binnen je functie maar gewoonweg ook heel gezellig!

Informeren, adviseren en commerciële kansen zien, zijn taken waar jij je mee bezig houdt. Het is van belang dat je een enthousiaste en oplossingsgerichte persoon bent. Want de hele dag schakelen met de klant maar ook zorgen dat je op goede voet bent met de chauffeurs (die heb je nodig om routes te rijden) geeft jou een kick. Het is dus belangrijk dat je een goede band krijgt en weet wat er speelt bij de Chauffeurs. Naast bovenstaande taken ben je ook bezig met de administratie en offerte & orderverwerking. Jij bent iemand die goed zelfstandig kan werken en zelf de regie neemt!

• Afgeronde MBO4 opleiding
• Je bent klantvriendelijk en een top dienstverlening staat bij jou op nr1
• Je bent beschikbaar in dagdienst en werkt 24 of 32 uur per week (Voor je start kun jij aangeven hoeveel uren per week je wilt werken)
• Je bent een sociale en probleemoplossende persoon die sterk in de schoenen staat. Eventuele weerstand weet jij om te draaien in een glimlach!
• Woonachtig in omgeving Gouda
• Bereid om 1x per maand op locatie Helmond te werken

• Parttime dienstverband van 24 uur ( je mag ook kiezen voor 32 uur)
• Een salaris van €3280,- euro bruto per maand obv 40 uur
• 5,33% eindejaarsuitkering betaald in December
• Reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
• Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling
• Vanaf dag 1 pensioenopbouw
• Start via het uitzendbureau en bij goed functioneren wordt je na 6mnd overgenomen door Lavans
• Je eigen contactpersoon bij Actief Werkt!
• Toegang tot de Actief Werkt-app voor loonstroken en verlof