Klantrelatie Specialist – 24–32u, Flexibel Rooster

IKEA; Zwolle; Vor Ort; EUR 20.000 - 29.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

All-in uurloon vanaf €17,74/uur incl.

13e maand en 8% vakantiegeld

Collectieve bonusregeling tot 150% van

Reiskosten OV 100% vergoed

Leasefiets mogelijk bij 5–20 km

Reiskostenvergoeding auto tot €243/ma&

15% personeelskorting

Transitieverlof en geboorteverlof (100

Stilte-/gebedsruimte

Zusammenfassung

IKEA Zwolle zoekt een Customer Relations medewerker die klanten een fantastisch winkelbezoek bezorgt. Je handelt vragen af, ondersteunt bij kassa en klantenservice, en zorgt voor een prettige beleving in Småland en de gehele winkel.

Je werkt 24 of 32 uur per week, met avonden en weekenden en een flexibele roosterplanning. Het team van 65 collega’s werkt samen aan veiligheid, service en klanttevredenheid in een dynamische retailomgeving.

Qualifikationen

• Klantgerichtheid en servicegericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bereid om flexibel te werken en mee te doen met wisselende shifts.

Aufgaben

• Assisteren aan de kassa en klanten helpen bij het afrekenen.
• Verwerken van klantfeedback op een positieve manier via klantenservice.
• Toezicht houden op Småland en de veiligheid van kinderen waarborgen.
• Fysiek werk: staan, artikelen vastpakken en shoppingtools beschikbaar houden.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Inlevingsvermogen

Jobbeschreibung

IKEA Zwolle zoekt een Customer Relations medewerker die klanten een fantastisch winkelbezoek bezorgt. Je handelt vragen af, ondersteunt bij kassa en klantenservice, en zorgt voor een prettige beleving in Småland en de gehele winkel.

Je werkt 24 of 32 uur per week, met avonden en weekenden en een flexibele roosterplanning. Het team van 65 collega’s werkt samen aan veiligheid, service en klanttevredenheid in een dynamische retailomgeving.