Klantgerichte Winkelhost & Weekend Teamleider

IKEA; Son en Breugel; Vor Ort; EUR 30.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13e maand

8% vakantiegeld

Reiskostenovvergoeding OV 100%

Leasefiets optie (5–20 km)

Reiskostenvergoeding tot max 243 euro/

15% personeelskorting bij IKEA NL

eigen personeelsrestaurant korting

Fitness korting

Zusammenfassung

IKEA Eindhoven zoekt een enthousiaste Customer Relations medewerker die klanten welkom laat voelen en elke bezoeker een geweldige winkelervaring bezorgt. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen en helpt routes uit te leggen, zodat klanten met een glimlach vertrekken.

Je werkt 24–36 uur per week, vaak buiten, draait mee op de parkeergarage en coacht in het weekend een team van 5–8 collega’s. Je hebt een klantgerichte instelling, bent praktischer ingesteld en spreekt Nederlands.

Qualifikationen

• Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
• Je bent graag fysiek bezig en houdt van een actieve werkdag.
• Je bent beschikbaar overdag, in avonden en weekenden (ongeveer 24-36 uur per week).
• Je vindt het belangrijk om klanten een goede ervaring te geven.
• Je spreekt en begrijpt Nederlands

Aufgaben

• Aanspreekpunt bij de klantenservice, wij hebben altijd een oplossing en jij weet die aan te dragen!
• Winkelkarren die klanten in de parkeergarage achterlaten weer naar binnen te rijden.
• Je bent zichtbaar aanwezig als storehost om vragen te beantwoorden: de route naar het extern IKEA magazijn? Jij weet het feilloos uit te leggen.
• In het weekend sta je buiten met een team van 5-8 man. Dan ben jij degene die je collega's aanstuurt zodat de winkelkarren voorraad in de winkel nooit op raakt, je de pauze's coordineert en overzicht houdt over het proces in de parkeergarage van 4 verdiepingen.

Kenntnisse

Klantgericht

Fysiek actief

Beschikbaar 24–36 uur/wk

Teamwork

Nederlands spreken

Jobbeschreibung

IKEA Eindhoven zoekt een enthousiaste Customer Relations medewerker die klanten welkom laat voelen en elke bezoeker een geweldige winkelervaring bezorgt. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen en helpt routes uit te leggen, zodat klanten met een glimlach vertrekken.

Je werkt 24–36 uur per week, vaak buiten, draait mee op de parkeergarage en coacht in het weekend een team van 5–8 collega’s. Je hebt een klantgerichte instelling, bent praktischer ingesteld en spreekt Nederlands.