Parttime Klantenservice & Relatie Specialist

IKEA; Amersfoort; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding 100%

15% personeelskorting

Collectieve bonusregeling

Job summary

IKEA zoekt een parttime Customer Relations medewerker voor ongeveer 12 uur per week, met een flexibel rooster. Je verwelkomt klanten, helpt bij de kassa en ondersteunt de klantenservice met een vriendelijke, oplossingsgerichte houding.

Het team werkt dagelijks in een levendige Retail-omgeving waar 24 uur per week wordt gewerkt, vooral in avonden en weekenden; vakanties bieden soms extra uren. Uitstekende service staat centraal.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Stressbestendig en klantgericht
• Ervaring in retail/horeca is een pré
• Beschikbaarheid in avonden en weekend

Responsibilities

• Afronden van betalingen en vriendelijk gesprek met klanten
• Klanten verwelkomen en dialoog aangaan om te helpen
• Klantenservice zo goed mogelijk ondersteunen en oplossingsgericht denken
• Toezicht houden op de drukte en de winkelervaring aangenaam houden
• Shop tools aanvullen en zorgen voor een nette, veilige en zichtbare ingang en winkelwagens

Job description

IKEA zoekt een parttime Customer Relations medewerker voor ongeveer 12 uur per week, met een flexibel rooster. Je verwelkomt klanten, helpt bij de kassa en ondersteunt de klantenservice met een vriendelijke, oplossingsgerichte houding.

Het team werkt dagelijks in een levendige Retail-omgeving waar 24 uur per week wordt gewerkt, vooral in avonden en weekenden; vakanties bieden soms extra uren. Uitstekende service staat centraal.