Klantmanager Werk

Public United; Soest; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Eemkracht zoekt voor team Soest een Klantmanager Werk die bijstandsgerechtigden begeleidt naar werk en maatschappelijke participatie. Je voert intakegesprekken uit, motiveert cliënten en schakelt externe partijen in waar nodig.

Je werkt volgens IGM en SSD methoden en registreert beschikkingen in Suite. De functie vereist een HBO bachelor niveau en minimaal 4 jaar relevante werkervaring, inclusief 2 jaar ervaring met doelgroepbegeleiding onder de participatiewet.

Qualifications

• Afgeronde HBO bachelor opleiding vereist.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk bij gemeente/gemeenschappelijke regeling.
• Minimaal 2 jaar ervaring met begeleiden van doelgroepen onder participatiewet.
• Aantoonbare ervaring met intakegesprekken.
• Ervaring met IGM en/of SSD is vereist.
• Ervaring met het Suite-systeem is vereist.
• Klantgericht, creatief en motiverend met goede communicatie.

Responsibilities

• Voeren van intakegesprekken met nieuwe klanten in samenwerking met klantmanager Inkomen.
• Begeleiden, motiveren en stimuleren van klanten richting maatschappelijk participatie of duurzaam werk.
• Schakelen van externe partijen en regie voeren op ingekochte trajecten.
• Rapporteren en beschikkingen maken in het klantenregistratiesysteem Suite.
• Samenwerken met collega's en deelnemen aan werkgroepen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Motiverend

Teamwork

Education

HBO bachelor niveau

Tools

Suite-systeem

Job description

Eemkracht is een gemeenschappelijke regeling die ondersteuning biedt aan inwoners van de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. De organisatie voert een breed scala aan taken uit, van werk en inkomen tot Wmo-voorzieningen, begeleiding en jeugdhulp. Als Klantmanager Werk voor team Soest zul je bijstandsgerechtigden begeleiden naar werk en maatschappelijke participatie, waarbij je de kernwaarden Betrokken, Samen en Professioneel nastreeft.Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten uit in samenwerking met de klantmanager Inkomen. Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in hun traject gericht op maatschappelijk participatie of duurzaam werk volgens de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD). Je schakelt externe partijen in waar nodig en voert regie op ingekochte trajecten. Daarnaast rapporteer je en maak je beschikkingen in het klantenregistratiesysteem Suite. Je denkt mee met collega's en participeert in werkgroepen van projecten.Deze opdracht vereist minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling, en minimaal 2 jaar ervaring met het begeleiden van doelgroepen onder de participatiewet. Bijzondere aandacht gaat uit naar ervaring met intakegesprekken, begeleiding conform IGM en/of SSD, en werkervaring met het Suite-systeem.

Belangrijkste eisen

• Afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met begeleiden, motiveren en stimuleren van doelgroepen onder de participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met voeren van intakegesprekken
• Aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM (Integratief Gedragsmodel) en/of SSD (Stress-sensitieve Dienstverlening)
• Aantoonbare werkervaring met het Suite-systeem
• Klantgericht, creatief en motiverend
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands
• Kwaliteitsgericht en in staat tot samenwerking

Team: Team Soest van Eemkracht, werkende in samenwerking met collega's en lokale welzijnspartijen, gericht op begeleiding van bijstandsgerechtigden naar werk en maatschappelijke participatie

Looptijd:

3 maanden