Klantmanager Werk

S&Z Consultancy; Soest; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

S&Z Consultancy zoekt een Klantmanager Werk voor een 3 maanden durende opdracht in Utrecht. Je helpt bijstandsgerechtigden naar werk te begeleiden, voert intakegesprekken uit en coördineert trajecten met externe partijen.

Je werkt volgens het Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve dienstverlening (SSD). Je rapporteert in het klantenregistratiesysteem Suite en neemt deel aan werkgroepen en projecten binnen de organisatie.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-bachelor niveau opleiding vereist.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de participatiewet.
• Ervaring met intakegesprekken is gewenst.

Responsibilities

• Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Inkomen.
• Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in trajecten gericht op maatschappelijke participatie of duurzaam werk volgens IGM en SSD.
• Je schakelt externe partijen in waar nodig en coördineert trajecten.
• Je rapporteert en maakt beschikkingen in Suite.
• Je denkt mee met collega’s en neemt deel aan werkgroepen en projecten.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Samenwerken

Creatief

Kwaliteitsgericht

Mondelinge communicatie

Schriftelijke communicatie

Education

HBO-bachelor niveau

Tools

Suite

Job description

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 20 januari 2027

Optie op verlenging: 2x 3 maanden

Duur: 3 maanden

Sluitingsdatum: 6 oktober 2026

Publicatiedatum: 1 oktober 2026

Functieomschrijving

Klantmanager Werk — Jij helpt bijstandsgerechtigden te begeleiden naar werk. Je voert taken uit die gericht zijn op het ondersteunen, motiveren en stimuleren van klanten in hun trajecten.

Wat ga je doen?

• Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Inkomen.
• Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in trajecten gericht op maatschappelijk participatie of duurzaam werk volgens de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).
• Je schakelt externe partijen in waar nodig en coördineert trajecten.
• Je rapporteert en maakt beschikkingen in het klantenregistratiesysteem Suite.
• Je denkt mee met collega’s en neemt deel aan werkgroepen en projecten.

Eisen:

• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de participatiewet

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken
• Aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM (integratief gedragsmodel) en/of SSD (stress-sensitieve dienstverlening)
• Aantoonbare werkervaring met suite

Competenties:

• Klantgericht
• Creatief
• Anderen motiveren
• Goed kunnen samenwerken
• Kwaliteitsgericht
• Goede mondelinge communicatie
• Goede schriftelijke communicatie