Klantmanager Werk - Eemkracht

Incipias B.V.; Soest; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Job summary

Eemkracht zoekt een Klantmanager Werk voor de regio Utrecht. Je begeleidt inwoners stap voor stap naar maatschappelijke participatie of duurzaam werk en werkt binnen team Soest als betrouwbare gesprekspartner.

Je voert intakegesprekken, schakelt externe partijen in en regisseert ingekochte trajecten. Je rapporteert en maakt beschikkingen in Suite, en denkt mee met collega's aan projecten volgens IGM en SSD.

Qualifications

• HBO-bachelor niveau is vereist.
• Minimaal vier jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling.
• Minimaal twee jaar ervaring met het begeleiden van de doelgroep Participatiewet.
• Ervaring met intakegesprekken is een pré.
• Ervaring met IGM en/of SSD is een pré.
• Ervaring met Suite is een pré.

Responsibilities

• Intakegesprekken voeren met nieuwe klanten, in samenwerking met de klantmanager Inkomen.
• Klanten begeleiden, motiveren en stimuleren richting participatie of duurzaam werk volgens IGM/SSD.
• Externe partijen inschakelen en regie voeren op ingekochte trajecten.
• Rapportages opstellen en beschikkingen maken in Suite.
• Meedenken met collega's en deelnemen aan werkgroepen van projecten.

Skills

Klantgericht

Creatief

Motiveren

Samenwerken

Communicatievaardigheden

Education

HBO-bachelor

Tools

Suite

Job description

Reageren kan tot 6 oktober 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, Eemkracht, zijn wij op zoek naar een Klantmanager Werk. Eemkracht is een gemeenschappelijke regeling die inwoners van de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest ondersteunt op het gebied van werk en inkomen, Wmo-voorzieningen, begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. In deze rol maak je echt het verschil voor bijstandsgerechtigden: jij begeleidt hen stap voor stap naar maatschappelijke participatie of duurzaam werk. Je werkt binnen team Soest en bent een betrokken, professionele gesprekspartner die weet hoe je mensen in beweging krijgt.

Wat ga je doen?

• Intakegesprekken voeren met nieuwe klanten, in samenwerking met de klantmanager Inkomen.
• Klanten begeleiden, motiveren en stimuleren in hun traject richting maatschappelijke participatie of duurzaam werk, volgens de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).
• Externe partijen inschakelen waar nodig en regie voeren op ingekochte trajecten.
• Rapportages opstellen en beschikkingen maken in het klantenregistratiesysteem Suite.
• Meedenken met collega's en deelnemen aan werkgroepen van projecten.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Je hebt minimaal vier jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen zeven jaar als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling.
• Je hebt minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de Participatiewet.
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken is een pré.
• Werkervaring met begeleiding conform IGM en/of SSD is een pré.
• Werkervaring met het klantenregistratiesysteem Suite is een pré.
• Je bent klantgericht, creatief en weet anderen te motiveren.
• Je werkt kwaliteitsgericht en beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je kunt goed samenwerken.

Wat bieden wij?

• Een opdracht voor drie maanden, met mogelijkheid tot verlenging, bij Eemkracht in de regio Utrecht.
• Een functie waarbij je dagelijks een positief verschil maakt in het leven van inwoners.
• Een werkomgeving met aandacht voor samenwerking en professionele werkwijzen.
• Een werkweek van 32 tot 36 uur.
• Inschaling in functieschaal 9 (CAO Gemeenten), met een bruto maandsalaris bij fulltime tussen € 3.568 en € 5.096, aangevuld met een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.