Klantmanager Inkomen

Bright-Professionals; Beuningen; On-site; EUR 36,000 - 46,000; Full time

Job summary

Gemeente Beuningen zoekt een Klantmanager Inkomen die verantwoordelijk is voor een veelzijdig takenpakket in het sociaal domein. Je beheert een eigen caseload, voert gesprekken met inwoners over mogelijkheden, rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW, en beoordeelt aanvragen zorgvuldig.

Je levert een bijdrage aan een rechtmatige, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening en werkt nauw samen met interne en externe partners.

Qualifications

• Analytisch denkvermogen en oordeelsvorming.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Nauwkeurig, zelfstandig en resultaatgericht werken.
• Teamspeler met vermogen tot samenwerking met partners.
• Betrokkenheid en flexibiliteit in het werk.

Responsibilities

• Beheer van een eigen caseload binnen het sociaal domein.
• Beoordelen van aanvragen en intakegesprekken voeren.
• Mutaties en heronderzoeken afhandelen op rechtmatigheid.
• In gesprek met inwoners over participatie, rechten en plichten.
• Samenwerken met ketenpartners voor een klantgerichte dienstverlening.

Skills

Analytisch denken

Communicatie

Nauwkeurigheid

Teamwork

Betrokkenheid

Education

HBO-bachelor in sociaal-juridische dienstverlening

Job description

Voor Gemeente Beuningen zoeken wij een Klantmanager Inkomen. Als klantmanager Inkomen ben jij verantwoordelijk voor een veelzijdig en maatschappelijk relevant takenpakket binnen het sociaal domein. Je beheert een eigen caseload en gaat met inwoners in gesprek over hun mogelijkheden, rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW. Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig, voert intakegesprekken, behandelt mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid en levert daarmee een bijdrage aan een rechtmatige, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening.

Resultaat

• Je zorgt voor tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW;
• Je beheert je caseload zorgvuldig en corrigeert mutaties en heronderzoeken tijdig;
• Je biedt inwoners heldere, klantgerichte en resultaatgerichte advisering rondom participatie;
• Je draagt bij aan goede afstemming en samenwerking binnen het sociaal domein en met ketenpartners;
• Je levert een rechtmatige en klantgerichte uitvoering van inkomensregelingen.

Jouw profiel

• Je beschikt over analytisch vermogen en oordeelsvorming;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent klantgericht;
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en resultaatgericht;
• Je bent een teamspeler en kunt effectief samenwerken met interne en externe partners;
• Je toont betrokkenheid, verantwoordelijkheid en flexibiliteit in je werk.

Organisatie

De gemeente Beuningen werkt met zelforganiserende teams waarin samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en flexibiliteit centraal staan. Collega’s zijn hulpvaardig en betrokken en er heerst een prettige werksfeer. Er is ruimte voor creativiteit, vernieuwing en persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde hbo-bacheloropleiding in sociaal-juridische dienstverlening, rechten, social work of een direct vergelijkbare opleiding
• Je hebt ervaring met de Participatiewet en/of IOAW
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als klantmanager inkomen of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein
• Je hebt ervaring binnen een gemeentelijke organisatie of een vergelijkbare overheidsorganisatie

Functie-wensen

• Je kunt aantonen dat je bereid bent om werkzaamheden volledig op kantoor uit te voeren
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van een caseload, inclusief mutaties en heronderzoek naar de rechtmatigheid
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het beoordelen van aanvragen zoals bijzondere bijstand, studietoeslag en individuele inkomenstoeslag
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein
• Je hebt aantoonbare werkervaring met samenwerking met ketenpartners binnen het sociaal domein
• Je hebt aantoonbare kennis van de Participatiewet in Balans

Extra Informatie

• Aantal uur 26
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 12-10-2026
• Opleidingsniveau HBO