Klantmanager Inburgering 36u/w

DC Engineers B.V.; Hilversum; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

DC Engineers zoekt een klantmanager inburgering voor de gemeente Hilversum en omgeving. Je ondersteunt nieuwkomers bij inburgering, start vroege start trajecten op en stelt samen met de inwoner een Plan Inburgering en Participatie (PIP) op.

Je bent klant- en kwaliteitsgericht, kent wet- en regelgeving rondom kinderopvangtoeslag en werkt zelfstandig aan een eigen caseload. Fysieke aanwezigheid op locatie Sociaal Plein in Hilversum is vereist.

Qualifications

• Aantoonbare afgeronde HBO bachelor opleiding.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met statushouders en inburgeringwetten.
• Ervaring met Civision en Suite Centric is gewenst.

Responsibilities

• Ondersteunt nieuwkomers bij inburgering en start vroege starts Trajecten op.
• Stel persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op.
• Werkt zelfstandig aan eigen caseload en levert bij teamopgaven.

Skills

Klantgericht

Stressbestendig

Planmatig werken

Education

HBO bachelor niveau

Tools

Civision

Suite Centric

Job description

Standplaats: HILVERSUM
Duur: zsm - 3 maanden
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 19-10-2026

Organisatie:
Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden. Met ingang van 2026 is de ambtelijke samenvoeging een feit. De dienstverlening aan de inwoners wordt vanaf dat moment uitgevoerd door gemeente Hilversum. De werkzaamheden voor Wijdemeren worden in 2026 nog onder de vlag van gemeente Wijdemeren uitgevoerd, maar aangestuurd vanuit Hilversum.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op het meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Opdracht

• Wij zijn op zoek naar een klantmanager inburgering Wijdemeren. Als klantmanager inburgering ondersteun je nieuwkomers in onze gemeente bij hun inburgering. Daarnaast start je de komende maanden de zogenaamde vroege start trajecten op. Je stelt samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op om mee te kunnen doen in de Hilversumse samenleving. We werken oplossingsgericht.
• Als klantmanager ben je klant- en kwaliteitsgericht en kom je gemaakte afspraken na. Ook kun je hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden en ben je besluitvaardig. Je beschikt over actuele kennis van wet- en regelgeving, waaronder de regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en weet deze correct toe te passen binnen de uitvoering.
• Daarnaast ben je je ervan bewust dat het belangrijk is dat jouw werk zorgvuldig en op tijd af komt. Je bent flexibel en kunt goed omgaan met stress. Je ontvangt graag feedback en schroomt niet om dit te geven. Je werkt zelfstandig aan je eigen caseload, en weet een bijdrage te leveren aan de teamopgaven.

Functie-eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager/consulent inburgering en participatie.
• Aantoonbare werkervaring met de systemen Civision en het systeem Suite van leverancier Centric.
• Bereid om de werkzaamheden uit te voeren op de locatie Sociaal Plein in Hilversum. Fysieke aanwezigheid is vereist.
• Beheersing van minimaal één van de volgende vreemde talen: Engels, Frans en/of Arabisch.
• Aantoonbare werkervaring als klantmanager/consulent inburgering in de afgelopen 5 jaar in de regio Gooi en Vechtstreken.

Uren: 40

Dienstverband:

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands