Klantmanager Inburgering

Bright-Professionals; Hilversum; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Voor Gemeente Hilversum zoekt Bright-Professionals een Klantmanager Inburgering. Je ondersteunt nieuwkomers bij hun inburgering en start jeugdtrajecten, samen met de inwoner stel je een Plan Inburgering en Participatie (PIP) op zodat zij kunnen meedoen. Je werkt oplossingsgericht en hanteert actuele wetten bij uitvoering.

Je beheert een eigen caseload, levert op tijd werk af en draagt bij aan teamdoelen. Een HBO-niveau en kennis van Civision en Suite zijn vereist; fysieke aanwezigheid op locatie

Qualifications

• Aantoonbaar HBO bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring met statushouders en inburgering (Wet inburgering).
• Kennis van Civision en Suite is vereist.

Responsibilities

• Ondersteunen nieuwkomers bij hun inburgering.
• Start vroege start trajecten en stel een Plan Inburgering en Participatie (PIP) op.
• Beheer zelfstandig een caseload en werk mee aan teamopgaven.
• Past wet- en regelgeving correct toe in uitvoering.
• Lever werk nauwkeurig en op tijd; blijf klantgericht.

Education

HBO bachelor

Tools

Civision

Suite

Job description

Voor Gemeente Hilversum zoeken wij een Klantmanager Inburgering. Je ondersteunt nieuwkomers bij hun inburgering.

Daarnaast start je de vroege start trajecten en stel je samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op, zodat zij kunnen meedoen in de samenleving.

Je werkt oplossingsgericht.

Je bent klant- en kwaliteitsgericht en komt gemaakte afspraken na.

Je kunt hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden en bent besluitvaardig.

Je beschikt over actuele kennis van wet- en regelgeving, waaronder regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en past deze correct toe binnen de uitvoering.

Je levert zorgvuldig en op tijd werk af, bent flexibel en kunt goed omgaan met stress.

Je ontvangt en geeft feedback en werkt zelfstandig aan je eigen caseload, terwijl je bijdraagt aan teamopgaven.

jouw profiel

• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling).
• Klantgericht.
• Resultaatgericht werken.
• Samenwerken.
• Cultuursensitief.
• Besluitvaardigheid.
• Organiseren.
• Analyserend vermogen.
• Plannen en organiseren.

organisatie

Zij zijn twee gemeenten die hun dienstverlening bundelen om inwoners beter en efficiënter te bedienen.

De samenvoeging versterkt de verbondenheid tussen verschillende dorpen en een meer stedelijk gebied, waarbij landelijke en stadse kenmerken elkaar aanvullen en ruimte bieden voor wonen, werken en recreëren.

Functie-eisen

• Je beschikt over een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager/consulent inburgering en participatie
• Je hebt aantoonbare werkervaring met systemen zoals Civision en Suite
• Je bent bereid om de werkzaamheden uit te voeren op locatie Sociaal Plein in Hilversum; fysieke aanwezigheid is vereist
• Je beheerst minimaal één van de volgende vreemde talen: Engels, Frans of Arabisch
• Je hebt aantoonbare werkervaring als klantmanager/consulent inburgering in de regio Gooi en Vechtstreken in de afgelopen 5 jaar

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO