Klantgerichte Service Coördinator

AB Volvo; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioen PMT

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

24 vakantiedagen

ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Mobiliteitsplan

Vitaliteitsbudget

Fruit op het werk

Ergonomische werkplekken

Job summary

AB Volvo zoekt een Service Coördinator die de schakel is tussen klanten, werkplaats en magazijn. Je bewaakt planning, regelt afspraken, en verzorgt de facturatie vanaf eerste contact tot afsluiting. Je werkt in een dynamische Volvo Group-omgeving en rapporteert aan de Service Manager.

Je hebt een HBO/Associate Degree of MBO 4, bij voorkeur technisch of commercieel, en een sterke organisatorische en commerciële mindset. Een jaarcontract met doorgroeimogelijkheden behoort tot de start.

Qualifications

• Ervaring in een dynamische omgeving is een pré maar niet vereist.
• 40 uur per week beschikbaar; 32 of 36 uur bespreekbaar.
• Je communiceert makkelijk en duidelijk met collega’s én klanten.
• Je hebt ervaring met computersystemen en maakt je deze snel eigen.

Responsibilities

• Je staat klanten en chauffeurs professioneel en vriendelijk te woord (telefonisch en aan de receptie).
• Je plant onderhoud en reparaties in overleg met de werkplaats.
• Je zorgt dat alles soepel loopt – van planning tot afronding.
• Je sluit elke klus af met een tevreden klant en een nette factuur.

Skills

Klantenservice

Logistiek

Commerciële vaardigheden

Organisatie

Communicatie

Education

HBO/Associate Degree

MBO 4

Tools

Computersystemen

Job description

AB Volvo zoekt een Service Coördinator die de schakel is tussen klanten, werkplaats en magazijn. Je bewaakt planning, regelt afspraken, en verzorgt de facturatie vanaf eerste contact tot afsluiting. Je werkt in een dynamische Volvo Group-omgeving en rapporteert aan de Service Manager.

Je hebt een HBO/Associate Degree of MBO 4, bij voorkeur technisch of commercieel, en een sterke organisatorische en commerciële mindset. Een jaarcontract met doorgroeimogelijkheden behoort tot de start.