Klantgerichte Logistiek Service Specialist

Life Recruitment BV; Hoogvliet; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

Uitstekende secundaire arbeidsconditie

Ontwikkelingsmogelijkheden viaTraining

Job summary

Life Recruitment BV zoekt een Customer Service Medewerker Logistiek voor een toonaangevende logistieke dienstverlener in de Botlek-regio Rotterdam. Je bent de schakel tussen klanten, transporteurs, warehouse en interne afdelingen om logistieke processen soepel te laten verlopen en uitstekende service te leveren.

Je bewaakt order- en transportvoortgang, verwerkt documenten en denkt proactief mee over procesverbeteringen en servicestandaarden.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau of een afgeronde HBO-opleiding in Logistiek/Supply Chain/Bedrijfskunde.
• Minimaal 1 jaar ervaring in logistieke of administratieve functie, óf je bent een gemotiveerde starter met een relevante HBO-opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met een Warehouse Management Systeem (WMS) is een pré; kennis van Microsoft Excel.
• Eigen vervoer vanwege de bereikbaarheid van de locatie.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en transporteurs.
• Verwerken van inkomende en uitgaande orders in het Warehouse Management Systeem (WMS).
• Coördineren van opslag-, transport- en distributieprocessen.
• Opstellen, controleren en verwerken van transport- en douanedocumenten.
• Bewaken van de voortgang van orders en transporten.
• Signaleren, registreren en oplossen van afwijkingen binnen het logistieke proces.
• Intensief samenwerken met collega's van het warehouse, planning en transport.
• Proactief meedenken over procesverbeteringen en een optimale dienstverlening.
• Informeren van klanten over de status van hun zendingen en beantwoorden van vragen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Coördinatie

Teamwork

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

HBO Logistiek / Supply Chain / Bedrijfskunde

Tools

WMS

Excel

MS Office

Job description

Life Recruitment BV zoekt een Customer Service Medewerker Logistiek voor een toonaangevende logistieke dienstverlener in de Botlek-regio Rotterdam. Je bent de schakel tussen klanten, transporteurs, warehouse en interne afdelingen om logistieke processen soepel te laten verlopen en uitstekende service te leveren.

Je bewaakt order- en transportvoortgang, verwerkt documenten en denkt proactief mee over procesverbeteringen en servicestandaarden.