Klantgerichte Account Support Specialist

SHI B.V.; Laarbroek; On-site; EUR 23,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruim 6 weken vakantie

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Goede pensioenregeling

Job summary

SHI B.V. zoekt een Medewerker Account Support die als spil fungeert tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor snelle, correcte afhandeling van vragen en ondersteunt bij het beheer en de ontwikkeling van klantrelaties.

Je beheert klantgegevens en prijzen, schakelt dagelijks met interne afdelingen en levert rapportages. Daarnaast beschik je over mbo werk- en denkniveau, ervaring in een vergelijkbare binnendienst en uitstekende communicatieve vaardigheden in NL en ENG.

Qualifications

• Beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare support- of commerciële binnendienstfunctie (pré).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Goede kennis van Excel en SAP of bereidheid dit snel eigen te maken.

Responsibilities

• Ondersteunt accountmanagers bij beheer en ontwikkeling van klantrelaties.
• Aanspreekpunt voor klanten en snelle, correcte afhandeling van vragen.
• Beheert klantgegevens, prijzen, assortimentswijzigingen en acties.
• Schakelt dagelijks met interne afdelingen en verzorgt rapportages en analyses.

Skills

Nederlands

Engels

Duits

Klantcontact

Prioritering

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

SAP

Job description

SHI B.V. zoekt een Medewerker Account Support die als spil fungeert tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor snelle, correcte afhandeling van vragen en ondersteunt bij het beheer en de ontwikkeling van klantrelaties.

Je beheert klantgegevens en prijzen, schakelt dagelijks met interne afdelingen en levert rapportages. Daarnaast beschik je over mbo werk- en denkniveau, ervaring in een vergelijkbare binnendienst en uitstekende communicatieve vaardigheden in NL en ENG.