Internationale Account Support Specialist

SHI; Asten; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruim 6 weken vakantie

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenregeling

Job summary

SHI in Nederland zoekt een Medewerker Account Support die als spil fungeert tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor snelle, professionele afhandeling en houdt de commerciële processen soepel in stand.

Je bent verantwoordelijk voor klantgegevensbeheer, prijs- en actiebeheer en rapportages. Een nauwkeurige, klantgerichte aanpak met sterke communicatie is hierbij essentieel.

Qualifications

• Nauwkeurige en servicegerichte professional met oog voor detail.
• Ervaring in een vergelijkbare binnendienst- of supportfunctie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Ondersteunen van accountmanagers bij relatiebeheer en ontwikkeling van klantrelaties.
• Aanspreekpunt voor klanten en tijdige, correcte afhandeling van vragen.
• Beheren van klantgegevens, prijzen, assortimentswijzigingen en acties.
• Dagelijks schakelen met interne afdelingen om klanten optimaal te bedienen.
• Verzorgen van rapportages en analyses en bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Prioriteiten stellen

Analytisch denken

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

SAP

Job description

SHI in Nederland zoekt een Medewerker Account Support die als spil fungeert tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor snelle, professionele afhandeling en houdt de commerciële processen soepel in stand.

Je bent verantwoordelijk voor klantgegevensbeheer, prijs- en actiebeheer en rapportages. Een nauwkeurige, klantgerichte aanpak met sterke communicatie is hierbij essentieel.