Klantgericht Projectcoördinator

Michael Page (Netherlands); Eindhoven; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3000 en €4000 (afh.van

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Laptop en telefoon van de zaak

Ruimte voor professionele ontwikkeling

Korte lijnen en verantwoordelijkheid

Interne doorgroeimogelijkheden

Job summary

Michael Page (Netherlands) zoekt een Customer Support Coördinator die als spil fungeert tussen klanten, projectmanagers en interne afdelingen. Je waarborgt soepele processen voor aanvragen, orders en projecten, bewaakt voortgang en geeft duidelijkheid aan klanten en collega’s zelfs onder tijdsdruk.

Je beschikt over organisatietalent, sterke communicatieve vaardigheden en compassion voor klantgericht werken.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• In tegenstelling tot managementlagen, behoudt u overzicht en prioriteiten bij meerdere taken.

Responsibilities

• Functie als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Coördineren en opvolgen van klantaanvragen, orders en leveringen.
• Schakelen tussen sales, productie, logistiek en projectmanagement.
• Bewaken van planningen, deadlines en gemaakte afspraken.
• Ondersteunen van projectmanagers bij Europese projecten van 3–6 maanden.
• Beheren van meerdere projecten en prioriteiten tegelijk.
• Informeren van klanten over voortgang van projecten en orders.
• Signaleren van knelpunten en proactieve oplossingen aandragen.
• Onderhouden van duurzame klantrelaties.
• Zorgdragen voor correcte administratieve verwerking van orders/klantgegevens.
• Meedenken over procesverbeteringen voor hogere klanttevredenheid.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte instelling

Prioriteiten stellen

Stressbestendigheid

Proactieve werkhouding

Plannen/coördineren/organisatie

Teamwork

Relatiebeheer

Education

MBO+/HBO niveau

Job description

Michael Page (Netherlands) zoekt een Customer Support Coördinator die als spil fungeert tussen klanten, projectmanagers en interne afdelingen. Je waarborgt soepele processen voor aanvragen, orders en projecten, bewaakt voortgang en geeft duidelijkheid aan klanten en collega’s zelfs onder tijdsdruk.

Je beschikt over organisatietalent, sterke communicatieve vaardigheden en compassion voor klantgericht werken.