Global Customer Service & Backoffice Specialist

Michael Page; Rotterdam; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Opleidingen en trainingen

Job summary

Michael Page zoekt een Customer Service/Backoffice-medewerker voor Rotterdam Centrum. Je beheert klantvragen, coördineert het orderproces en onderhoudt relaties met zakelijke klanten in een internationale setting.

Daarnaast verbeter je klantcommunicatie, ondersteun je bij rapportages en werk je nauwkeurig aan administratie. Een dynamische rol met ruimte voor ontwikkeling en trainingen in een groeiende organisatie.

Qualifications

• Vlotte beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in customer service, administratie of commerciële functie.
• Klantgerichte en servicegerichte instelling.
• Oplossingsgericht en proactief handelen.
• Nauwkeurig en administratief sterk.

Responsibilities

• Verwerken en beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
• Coördineren en beheren van het volledige orderproces.
• Onderhouden van relaties met zakelijke klanten en uitstekende service leveren.
• Verbeteren van klantcommunicatie en processen.
• Ondersteunen bij rapportages en administratieve werkzaamheden.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Administratie

Servicegericht

Proactief

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Michael Page zoekt een Customer Service/Backoffice-medewerker voor Rotterdam Centrum. Je beheert klantvragen, coördineert het orderproces en onderhoudt relaties met zakelijke klanten in een internationale setting.

Daarnaast verbeter je klantcommunicatie, ondersteun je bij rapportages en werk je nauwkeurig aan administratie. Een dynamische rol met ruimte voor ontwikkeling en trainingen in een groeiende organisatie.