Klantenservicemedewerker

Decom People; Oss; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Korte lijnen en informele werksfeer

Teamuitjes

40 uur per week

Volledige lange termijn positie

Job summary

Decom People is op zoek naar een gedreven planner/backoffice medewerker in Oss. Je fungeert als verbindende schakel tussen klanten, monteurs en interne teams, bewaakt de voortgang en zorgt voor een actuele administratie.

Je werkt 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag, met een informele werksfeer en ruimte voor initiatief. Je hebt een MBO-3 diploma en sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding.
• Ervaring in een administratieve, plannings- of backofficefunctie is een pré.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent flexibel.
• Je bent communicatief sterk en pakt gemakkelijk de telefoon op.
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en schakelt gemakkelijk tussen taken.
• Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en hebt een hands-on mentaliteit.

Responsibilities

• Je bewaakt de planning, administratie en voortgang van werkzaamheden.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en monteurs.
• Je verwerkt mutaties nauwkeurig in de systemen.
• Je controleert planningen en administratieve processen.
• Je schakelt met interne en externe partijen en ondersteunt werkvoorbereiding.

Skills

Communicatief

Plannen / planning

Backoffice

Telefonisch contact

Zelfstandig werken

Education

MBO-3

Job description

Schakel jij gemakkelijk tussen klanten, monteurs en collega's? In deze functie zorg je voor een correcte planning, een actuele administratie en een snelle opvolging van vragen. Klaar om in een leuk team te werken?

Wij bieden je

• Een bruto salaris tussen €3190 en €4295, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een fulltime functie van 40 uur per week voor de lange termijn.
• Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot 16:30 uur.
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om dagen bij te kopen.
• Een betrokken en gezellig team met regelmatig leuke uitjes.
• Een informele werksfeer met korte lijnen en ruimte voor plezier.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de Nederlandse infrastructuur. Dagelijks werkt de organisatie aan de aanleg en het beheer van essentiële netwerken en aansluitingen. Samenwerking, verantwoordelijkheid en betrokkenheid staan centraal.

Wat ga je doen?

Je bent de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Je houdt overzicht over de planning, administratie en voortgang van werkzaamheden.

• Je onderhoudt dagelijks contact met monteurs in het veld en bent aanspreekpunt voor klanten.
• Je verwerkt administratieve mutaties nauwkeurig in de systemen.
• Je controleert planningen en administratieve processen.
• Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden en stuurt waar nodig bij.
• Je schakelt met verschillende interne en externe partijen.
• Je ondersteunt collega's van de werkvoorbereiding wanneer dat nodig is.

Wij vragen

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding.
• Ervaring in een administratieve, plannings- of backofficefunctie is een pré.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend~en bent flexibel ingesteld.
• Je bent communicatief sterk en pakt gemakkelijk de telefoon op.
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en schakelt gemakkelijk tussen taken.
• Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en hebt een hands-on mentaliteit.

Werken via Decom

Decom People bemiddelt naar een vaste baan bij toonaangevende opdrachtgevers. Van administratieve tot technische professionals. Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Vodafone, Enexis, Ericsson, Van Gelder, Fudura, Allinq en SPIE.