Medewerker Meldkamer Telecom

Decom People; Oss; On-site; EUR 40,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

33-uur werkweek

5-ploegenrooster

Ploegentoeslag inbegrepen

Moderne werkomgeving

Job summary

Decom People zoekt een gedreven Medewerker Meldkamer Telecom in Oss. Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingsmeldingen en gebruikt geavanceerde systemen om problemen op te sporen en op afstand op te lossen.

Indien nodig zet je handelingen door naar hogere lijnen en stuur je monteurs in het veld aan. Na een inwerkperiode draai je mee in een 24/7 rooster, met diverse uitdagingen en een collegiale, enthousiaste teamomgeving.

Qualifications

• Echte aanpakker met leergierige houding.
• Vaardig in prioriteiten stellen en procesmatig werken.
• Digitaal vaardig en snel schakelen tussen meerdere systemen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, klantvriendelijk.
• Stressbestendig, verantwoordelijk en proactief.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor storingsmeldingen (1e lijn).
• Storingen op afstand oplossen of doorzetten naar 2e/3e lijn.
• Monteurs in het veld aansturen en begeleiden.
• Werken in een 24/7 rooster na inwerkperiode.

Skills

Aanpakker

Leergierig

Prioriteiten stellen

Procesmatig werken

Digitale vaardigheden

Tools

Softwaresystemen

Job description

Ben jij een gedreven probleemoplosser en klaar voor een nieuwe uitdaging waar je veel kan leren? Dan is deze rol als Medewerker Meldkamer Telecom iets voor jou!Lees verder en ontdek wat deze uitdagende functie voor jou in petto heeft!

Wij bieden je

• Een werkweek van 33uur in een5-ploegenrooster voor veel vrije tijd.
• Werken in een super leuk / enthousiast team!
• Een brutosalaris van €3606,76 tot €3723per maand o.b.v. 33 uur (inclusief ploegentoeslag), afhankelijk van jouwkennis en ervaring.
• Veel verantwoordelijk + je gaat werkenin een moderne omgeving waar je met je collega's de verdedigingslinie bent tegen storingen.

Onze opdrachtgever is een van de grootste bedrijven in Nederland op het gebied van installatietechniek, met focus op industrie, energie en telecom. Je werkt in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Meldkamer Telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor storingsmeldingen van bedrijven. Je werkt met geavanceerde monitoringsystemen om problemen op te sporen en op afstand op te lossen. Lukt dat niet, dan schakel je de 2e in. Ook stuur je vanuit kantoor de monteurs in het veld aan en ondersteun je hen waar nodig. Je dagelijkse taken op een rijtje:

• Het aannemen en zelf opmerken van 1e lijns storingsmeldingen.
• Het oplossen van storingen op afstand; indien nodig doorzetten naar 2e of 3e lijn.
• Het aansturen en begeleiden van monteurs in het veld.
• Werken in een 24/7 rooster na een uitgebreide inwerkperiode.

Wij vragen

• Je bent een echte aanpakker met een leergierige instelling.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en zaken procesmatig aanpakken.
• Digitaal vaardig en snel schakelen tussen verschillende softwaresystemen.
• Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal en een klantvriendelijke instelling.
• Je bent stressbestendig, neemt verantwoordelijkheid en bent proactief.

Werken via Decom

Decom People bemiddelt naar een vaste baan bij toonaangevende opdrachtgevers. Van administratieve tot technische professionals. Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Vodafone, Enexis, Ericsson, Van Gelder, Fudura, Allinq en SPIE.

• Advies: Ons eerste gesprek is laagdrempelig en geheel vrijblijvend, dus neem gerust contact op. We geven je altijd een eerlijk en gedegen advies over de kansen, arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Vaak kunnen wij een hoger netto loon realiseren, keuze voor een leaseauto geven of ADV dagen in geld omzetten.
• Vooruitzicht: Door de sterke relaties met onze opdrachtgevers, is de kans groter om op gesprek te mogen. Wij zorgen er ook voor dat je zo goed voorbereid mogelijk op gesprek gaat en vertellen je alles over de functie en het bedrijf.
• Sparringpartner: Tijdens je loopbaan blijven we jou begeleiden en kun je altijd bij ons terecht als sparringpartner. Of het nou gaat over de opmaak van je cv of grotere vraagstukken.