Klantenservice & Technische Support Medewerker

Sensotec Inc.; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 37,000; Full time

Job summary

Sensotec ontwikkelt en levert innovatieve hulpmiddelen voor slechtziende en blinde mensen in Nederland en België. Je komt terecht in een kleine, professionele organisatie met korte lijnen en betrokken collega’s.

In deze combinatiefunctie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en partners. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails en verzorgt diverse administratieve taken zoals facturatie en verzending. Een technische houding en nauwkeurigheid zijn hierbij sleutelvaardigheden.

Qualifications

• Je voert zowel administratieve als technische vragen afhandelen.
• Je communiceert professioneel en helpt klanten vlot verder.
• Kennis van AFAS Profit en MS Office is een pluspunt.
• Je werkt accuraat en houdt het overzicht over meerdere taken.

Responsibilities

• Beantwoordt inkomende en uitgaande telefoontjes en e-mails over onze hulpmiddelen en diensten.
• Voert diverse administratieve taken uit zoals facturatie, verzending en registratie.
• Behandelt en helpt klanten met technische vragen en voert technische handelingen uit zoals updates.

Skills

Telefonisch klantcontact

Technische interesse

Nauwkeurig

Klantgericht

Systeemkennis AFAS Profit

Microsoft Office

Tools

AFAS Profit

Microsoft Office

Job description

Sensotec ontwikkelt en levert innovatieve hulpmiddelen voor slechtziende en blinde mensen in Nederland en België. Je komt terecht in een kleine, professionele organisatie met korte lijnen en betrokken collega’s.

In deze combinatiefunctie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en partners. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails en verzorgt diverse administratieve taken zoals facturatie en verzending. Een technische houding en nauwkeurigheid zijn hierbij sleutelvaardigheden.