Helpdesk Specialist Hoortoestellen – Klantgericht & Techniek

Oogvoororen; Tilburg; Remote; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

24 vakantiedagen

Veel afwisseling

Prettige werksfeer

Uitgebreide training

Collega-uitjes

Job summary

Oogvoororen.nl in Tilburg zoekt een Helpdeskmedewerker Hoortoestellen om klanten te helpen met technische vragen en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele begeleiding en snelle oplossing.

Je plaatst en plant afspraken met audiciens, verwerkt orders en verricht diverse administratieve taken. Een empathische, servicegerichte houding en affiniteit met medische hulpmiddelen zijn gewenst.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden is vereist.
• Een natuurlijke servicegedachte en geduld.
• Accuraat en gestructureerd werken.
• Affiniteit met techniek en medische hulpmiddelen.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré maar geen eis.

Responsibilities

• Klanten helpen bij technische vragen en storingen aan hoortoestellen en accessoires.
• Afspraken plannen met audiciens.
• Bestellingen verwerken.
• Diverse administratieve werkzaamheden uitvoeren.
• Luisterend oor bieden en oplossingsgericht denken.

Skills

Uitstekende communicatieve

Servicegerichte instelling

Geduld

Nauwkeurigheid

Job description

Oogvoororen.nl in Tilburg zoekt een Helpdeskmedewerker Hoortoestellen om klanten te helpen met technische vragen en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele begeleiding en snelle oplossing.

Je plaatst en plant afspraken met audiciens, verwerkt orders en verricht diverse administratieve taken. Een empathische, servicegerichte houding en affiniteit met medische hulpmiddelen zijn gewenst.