Medewerker klantteam

Sensotec Inc.; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 37,000; Full time

Job summary

Sensotec ontwikkelt en levert innovatieve hulpmiddelen voor slechtziende en blinde mensen in Nederland en België. Je komt terecht in een kleine, professionele organisatie met korte lijnen en betrokken collega’s.

In deze combinatiefunctie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en partners. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails en verzorgt diverse administratieve taken zoals facturatie en verzending. Een technische houding en nauwkeurigheid zijn hierbij sleutelvaardigheden.

Qualifications

• Je voert zowel administratieve als technische vragen afhandelen.
• Je communiceert professioneel en helpt klanten vlot verder.
• Kennis van AFAS Profit en MS Office is een pluspunt.
• Je werkt accuraat en houdt het overzicht over meerdere taken.

Responsibilities

• Beantwoordt inkomende en uitgaande telefoontjes en e-mails over onze hulpmiddelen en diensten.
• Voert diverse administratieve taken uit zoals facturatie, verzending en registratie.
• Behandelt en helpt klanten met technische vragen en voert technische handelingen uit zoals updates.

Skills

Telefonisch klantcontact

Technische interesse

Nauwkeurig

Klantgericht

Systeemkennis AFAS Profit

Microsoft Office

Tools

AFAS Profit

Microsoft Office

Job description

Maak jij ook graag het verschil?

Ben jij sterk in administratie, houd je van telefonisch klantcontact en heb je interesse in techniek?
Zoek je een afwisselende baan met maatschappelijke impact?

Dan is deze functie bij Sensotec iets voor jou.

In deze combinatiefunctie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en partners. Je beantwoordt inkomende en uitgaande telefoontjes en e-mails over onze hulpmiddelen en diensten. Klanten stellen zowel administratieve als technische vragen. Jij helpt ze verder of voert technische handelingen uit, zoals het updaten en controleren van apparaten.

Daarnaast pak je diverse administratieve taken op, zoals facturatie, pakketverzending en registratie.
Geen dag is hetzelfde, en je zorgt ervoor dat alles soepel blijft functioneren binnen de organisatie.

Wie ben jij?

• Je vindt het leuk om veel te bellen en klanten te helpen
• Je hebt technische interesse en leert snel hoe apparaten werken
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je kunt goed overweg met systemen zoals AFAS Profit en Microsoft Office (of leert dit snel)

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige rol in een hecht team
• Salaris indicatie: € 2.300- € 3.300 euro bruto afhankelijk van leeftijd en ervaring
• Een uitdagende baan in een innovatieve branche met een sterk maatschappelijk karakter
• Onderdeel worden van een toonaangevende speler in een groeimarkt

Wie zijn wij?

Sensotec ontwikkelt en levert innovatieve hulpmiddelen voor slechtziende en blinde mensen in Nederland en België. Met onze oplossingen maken we dagelijks het verschil voor onze gebruikers. Je komt terecht in een kleine, professionele organisatie met korte lijnen en betrokken collega’s.