Klantenservice Specialist (Tijdelijk) – Training & Remote

Luba; Leiden; Hybrid; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne betaalde training

WFT-zorgcertificaat door werkgever

50% thuiswerken mogelijk na 6 weken

Job summary

Luba zoekt een customer service medewerker voor een eindejaarsproject van oktober tot februari 2027. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten en behandelt vragen over verzekeringspakketten en polisvoorwaarden, en helpt bij het samenstellen van verzekeringspakketten.

Je werkt digitaal in verschillende systemen en moet WFT-diploma halen; als je al WFT Zorg of WFT Schade Particulier hebt, kun je direct starten. Na zes weken is het 50% thuiswerken mogelijk.

Qualifications

• Goede digitale vaardigheden en multitasking tussen verschillende programma's en systemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• WFT Zorg of WFT Schade particulier (of daaraan gerelateerd diploma) is vereist of haalbaar via Luba

Responsibilities

• Verlenen van advies over verzekeringen en het samenstellen van verzekeringspakketten.
• Als eerste aanspreekpunt klanten telefonisch en per e-mail te woord staan.
• Werken in meerdere systemen en digitaal vaardig handelen bij vragen en inschattingen.

Skills

Digitale vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

WFT Zorg

WFT Schade Particulier

Tools

CRM systemen

Job description

Luba zoekt een customer service medewerker voor een eindejaarsproject van oktober tot februari 2027. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten en behandelt vragen over verzekeringspakketten en polisvoorwaarden, en helpt bij het samenstellen van verzekeringspakketten.

Je werkt digitaal in verschillende systemen en moet WFT-diploma halen; als je al WFT Zorg of WFT Schade Particulier hebt, kun je direct starten. Na zes weken is het 50% thuiswerken mogelijk.