Klantadviseur Verzekeringen – Remote & Wft Certificaten

YoungCapital NEXT; Netherlands; Hybrid; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Wft certificaten gratis

Thuiswerken na inwerkperiode

Job summary

Univé in Enschede zoekt een Klantadviseur Verzekeringen voor 36 uur per week. Je behandelt klantvragen telefonisch en digitaal, verwerkt poliswijzigingen en signaleert commerciële kansen. Je werkt binnen een professioneel team en volgt Wft-trajecten via YoungCapital NEXT, met (deels) thuiswerken na inwerkperiode.

Je ontwikkelt je Wft Schade Particulier en Zakelijk en ontvangt kosteloze begeleiding en studiemateriaal. Startkansen in de financiële sector worden geboden in een klantgerichte rol.

Qualifications

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Poliswijzigingen verwerken en administratieve verzoeken.
• Signaleren van commerciële kansen en ongedekte risico’s.
• Doorzetten van leads naar commerciële adviseurs.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid en verbetering van de dienstverlening.
• Werken aan jouw ontwikkeling door het behalen van je Wft diploma’s.

Responsibilities

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Verwerken van poliswijzigingen en administratieve verzoeken.
• Leads doorzetten naar commerciële adviseurs.
• Bijdragen aan klanttevredenheid en verbetering van dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Communicatie

WhatsApp

E-mail

Telefonisch handelen

Education

Wft Schade Particulier

Wft Zakelijk

Job description

Univé in Enschede zoekt een Klantadviseur Verzekeringen voor 36 uur per week. Je behandelt klantvragen telefonisch en digitaal, verwerkt poliswijzigingen en signaleert commerciële kansen. Je werkt binnen een professioneel team en volgt Wft-trajecten via YoungCapital NEXT, met (deels) thuiswerken na inwerkperiode.

Je ontwikkelt je Wft Schade Particulier en Zakelijk en ontvangt kosteloze begeleiding en studiemateriaal. Startkansen in de financiële sector worden geboden in een klantgerichte rol.