Particulier Klantenservice Specialist | Hybride Werk

Rabobank; Eindhoven; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Job summary

Rabobank zoekt een Klantenservice medewerker particulieren. In deze rol ben je hét visitekaartje voor particuliere klanten en start je met een opleidingstraject van 11–12 weken. Na afronding werk je hybride en bespreek je afroep- en kantoorbezoeken met je team.

Je ontwikkelt jezelf via het skill- en doorgroeimodel en werkt aan WFT basis en WFT schade particulieren. Je werkt 24–36 uur per week en startmomenten zijn week 38 en 40.

Qualifications

• Vlotte telefonische communicatie en schriftelijk klantcontact.
• Aandacht voor klantbehoeften en empathie tonen.
• Gestructureerde gesprekvoering en samenvatten van vragen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen van particuliere klanten.
• Ondersteunen tijdens opleidingstraject van 11–12 weken.
• Werken in hybride model; afstemmen met team/Teamlead.

Skills

Luisteren

Empathie

Samenvatten

Doorvragen

Klantgericht

Education

MBO niveau 4

Job description

Rabobank zoekt een Klantenservice medewerker particulieren. In deze rol ben je hét visitekaartje voor particuliere klanten en start je met een opleidingstraject van 11–12 weken. Na afronding werk je hybride en bespreek je afroep- en kantoorbezoeken met je team.

Je ontwikkelt jezelf via het skill- en doorgroeimodel en werkt aan WFT basis en WFT schade particulieren. Je werkt 24–36 uur per week en startmomenten zijn week 38 en 40.