Klantenservice Specialist | Remote mogelijk | Groei

Go Office; Leiderdorp; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

5 weken vakantie

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken 50/50%

Doorgroeimogelijkheden

Teamuitjes

Job summary

Go Office zoekt een Customer Service Medewerker in Leiderdorp. Je ondersteunt bestaande klanten telefonisch en per e-mail, begeleidt nieuwe klanten bij implementatie en geeft trainingen (online of op locatie).

Het bedrijf biedt een constieuze arbeidssfeer, 5 weken vakantie en reiskostenvergoeding. Er is ruimte voor thuiswerken tot 50/50% en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Ervaring met softwarepakketten voor bijvoorbeeld personeelsplanning, boekhouding of salarisadministratie.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in mondelinge en schriftelijke vorm.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail ondersteuning van bestaande klanten met vragen over de planningstool; meedenken en advies geven voor een optimale inrichting.
• Telefonisch begeleiden van nieuwe klanten bij de implementatie.
• Geven van trainingen (online of op locatie).
• Verzorgen van online demonstraties voor potentiële klanten.
• Oppakken van extra servicegerichte taken naar interesse.

Skills

Klantvriendelijke communicatie

Telefonisch contact

E-mailcommunicatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Softwarepakketten (personeelsplanning/boekhouding/salarisadministratie)

Job description

Go Office zoekt een Customer Service Medewerker in Leiderdorp. Je ondersteunt bestaande klanten telefonisch en per e-mail, begeleidt nieuwe klanten bij implementatie en geeft trainingen (online of op locatie).

Het bedrijf biedt een constieuze arbeidssfeer, 5 weken vakantie en reiskostenvergoeding. Er is ruimte voor thuiswerken tot 50/50% en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.