Klantenservice Specialist – Hybride en Impact

Welkoop SK & DC; Apeldoorn; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris 2700–3200 brutomnd

Reiskostenvergoeding

38 vrije dagen

20% kortingsregeling

Kantoorhonden welkom

Laptop & telefoon

Job summary

Welkoop SK & DC zoekt een parttime klantenservicemedewerker (24 uur per week) voor onze dienst Consument. Je beantwoordt vragen over acties, assortiment en klantenpas en reageert op feedback van klanten op milieu en veiligheid.

Je werkt in een hecht team van 14 collega’s en rapporteert aan de teamleider. Erg leuk: af en toe een kantoorhond en flexibele thuiswerkopties naast 3 kantoordagen per week.

Qualifications

• Ervaring met Klantenservice en/of Callcenter.
• Nederlands in woord en geschrift.
• 24 uur per week beschikbaar.
• Maandag en woensdag beschikbaar; donderdag of vrijdag erbij.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over acties, assortiment en klantenpas.
• Reageren op feedback over milieu, gezondheid en veiligheid.
• Ondersteunen van winkelteam en klantenservice.

Skills

Klantenservice

Callcenterervaring

Nederlands spreken

Teamspeler

Beschikbaarheid 24u/week

Maandag & woensdag beschikbaar

Donderdag of vrijdag beschikbaar

Zaterdag werk 9-17 (1-2x/jaar)

Inzet voor tuin/dier producten

Tools

Callcenter software

Job description

Welkoop SK & DC zoekt een parttime klantenservicemedewerker (24 uur per week) voor onze dienst Consument. Je beantwoordt vragen over acties, assortiment en klantenpas en reageert op feedback van klanten op milieu en veiligheid.

Je werkt in een hecht team van 14 collega’s en rapporteert aan de teamleider. Erg leuk: af en toe een kantoorhond en flexibele thuiswerkopties naast 3 kantoordagen per week.