Klantenservice Specialist | Groei, AI-tools & Flexibel Uren

Social Deal; Nederland; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenopbouw (50% werkgever)

Thuiswerken mogelijk after onboarding

Uitgebreid inwerktraject

Team events en gezellige kantoorweek

Social Deal merchandise

Résumé du poste

Social Deal zoekt een Klantenservice Specialist die hét aanspreekpunt is voor klanten en partners. Je voert veel telefonisch klantcontact, luistert, stelt vragen en zoekt naar passende oplossingen. Je werkt in een aangenaam team bij Social Deal in ’s-Hertogenbosch, met ruimte om door te groeien.

Je heeft ervaring in klantenservice, een klantgerichte houding en affiniteit met AI-hulpmiddelen. Een verrijkende leeromgeving, trainingsmogelijkheden en een balans tussen werk en privé kenmerken deze

Qualifications

• Ervaring in klantenservice vereist.
• Goede luister- en communicatievaardigheden.
• In staat zelfstandig problemen op te lossen.
• Affiniteit met AI-hulpmiddelen is een pluspunt.
• Beschikbaarheid 20–40 uur per week.
• Nederlands in woord en geschrift uitstekend.

Responsabilités

• Telefonisch klanten helpen en vragen vriendelijk afhandelen.
• Problemen grondig analyseren en zelf mogelijke oplossingen bieden.
• Klanten ontzorgen en zorgen voor duurzame oplossingen.
• Samenwerken met collega's en partners bij complexe vragen.
• Scherp afwegen van AI-voorstellen en zelf menselijke beoordeling toepassen.

Connaissances

Telefonisch contact

Klantgericht

Probleemoplossend

Communicatief sterk

Verantwoordelijkheid

Zelfstandigheid

Teamwork

Nederlands uitstekend

Duits/Frans kennis (bonus)

Description du poste

Social Deal zoekt een Klantenservice Specialist die hét aanspreekpunt is voor klanten en partners. Je voert veel telefonisch klantcontact, luistert, stelt vragen en zoekt naar passende oplossingen. Je werkt in een aangenaam team bij Social Deal in ’s-Hertogenbosch, met ruimte om door te groeien.

Je heeft ervaring in klantenservice, een klantgerichte houding en affiniteit met AI-hulpmiddelen. Een verrijkende leeromgeving, trainingsmogelijkheden en een balans tussen werk en privé kenmerken deze