Klantenservice Specialist – Groei, Training & Bonus

ALLSAFE GROUP; Weesp; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gezamenlijke lunch

Gratis sportabonnement

Bonusregeling

ALLSAFE Academy

Borrels en sportavonden

Jaarlijkse 25-uurs trip

Job summary

ALLSAFE GROUP zoekt een service medewerker (Klantenservice medewerker) met passie voor klantcontact en het leveren van service. Je luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing.

Je behandelt vragen van particulieren en zakelijke klanten, verwerkt verzoeken en lost klachten op om een uitstekende klantbeleving te waarborgen. Ruimte voor ontwikkeling en een werkweek tot 40 uur, met bespreekbare opties vanaf 32 uur.

Qualifications

• Persoonlijkheid: Assertief, vriendelijk en optimistisch.
• Competenties: Overtuigingskracht, samenwerken, georganiseerd.
• Communicatie: Nederlands uitstekend; Engels is een pré.
• Ervaring: Minimaal HBO en minimaal een jaar commerciële omgeving.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van particuliere en zakelijke klanten.
• Adviseert klanten over onze diensten en mogelijkheden.
• Verwerkt klantverzoeken en administratieve mutaties.
• Lost klachten en servicevragen klantgericht op.
• Onderhoudt contact met bestaande klanten.
• Signaleert verbeterkansen in processen en klantbeleving.
• Werkt samen met collega's aan een optimale service-ervaring.

Skills

Assertief

Vriendelijk

Optimistisch

Overtuigingskracht

Samenwerken

Georganiseerd

Education

HBO

Job description

ALLSAFE GROUP zoekt een service medewerker (Klantenservice medewerker) met passie voor klantcontact en het leveren van service. Je luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing.

Je behandelt vragen van particulieren en zakelijke klanten, verwerkt verzoeken en lost klachten op om een uitstekende klantbeleving te waarborgen. Ruimte voor ontwikkeling en een werkweek tot 40 uur, met bespreekbare opties vanaf 32 uur.