Klantenservice Specialist: 32–40u, Start juni, Hybrid

YoungCapital; Rotterdam; On-site; EUR 19,423 - 27,663; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Doorlopend groeimogelijkheden

Betaald opleidingstraject

Job summary

YoungCapital zoekt een fulltime klantenservice medewerker voor Stedin in Rotterdam, startend op 1 juni. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, met taken variërend van technische ondersteuning tot administratieve vragen. Je brengt sterke communicatieve vaardigheden mee in het Nederlands en kunt zelfstandig klantenproblemen oplossen. Je ontvangt een goed startsalaris van € 17,09 bruto per uur en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Qualifications

• Enthousiasme en empathie in klantencontact.
• Ervaring in een klantenservice rol is pré.
• Je hebt nog niet eerder bij Stedin gesolliciteerd.

Responsibilities

• Helpen van zakelijke en particuliere klanten via telefoon en chat.
• Registreren van iedere interactie in het systeem.
• Oplossen van klantenproblemen zelfstandig.

Skills

Communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Probleemoplossend vermogen

Vaardigheid met online systemen

Education

Minimaal hbo werk- en denkniveau

Job description

YoungCapital zoekt een fulltime klantenservice medewerker voor Stedin in Rotterdam, startend op 1 juni. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, met taken variërend van technische ondersteuning tot administratieve vragen. Je brengt sterke communicatieve vaardigheden mee in het Nederlands en kunt zelfstandig klantenproblemen oplossen. Je ontvangt een goed startsalaris van € 17,09 bruto per uur en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.