Klantenservice Medewerker bij Stedin in Rotterdam

YoungCapital; Rotterdam; On-site; EUR 36,702 - 50,825; Full time

Benefits offered by this job

Regelmatige teamuitjes

Gezamenlijke lunchsessies

Uitgebreid inwerktraject

Job summary

YoungCapital in Rotterdam zoekt een Klantenservice Medewerker om een gezellig en divers team te versterken. Je zorgt voor een klantgerichte benadering in een team waar humor en hard werken hand in hand gaan.

In deze functie bied je ondersteuning aan klanten en maak je gebruik van digitale platformen. Een MBO 3-diploma en een flexibele houding zijn vereist. Het salaris varieert van €3288,75 tot €4554,23 per maand, afhankelijk van ervaring.

Je krijgt regelmatig teamuitjes en ruimte voor eigen inbreng in een open bedrijfscultuur.

Qualifications

• Je hebt een MBO 3-diploma.
• Je bent sociaal en direct in communicatie.
• Je hebt een klantgerichte instelling, ongeacht het communicatiemedium.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.
• Bereidheid om flexibel te werken tussen 7.00 en 21.00 uur.

Responsibilities

• Klanten geruststellen en storingsmeldingen registreren.
• Samenwerken en schakelen met monteurs buiten.
• Meedenken over vernieuwende klantcontactkanalen.
• Ondersteunen van administratieve taken tijdens rustige momenten.

Skills

Teamspeler

Klantgerichte instelling

Flexibiliteit

Goede communicatie

Education

MBO 3-diploma

Job description

Wat ga je doen?

Kom werken als Klantenservice Medewerker bij Stedin in Rotterdam en versterk ons gezellige, diverse team!

Wil jij werken in een team waar humor en hard werken hand in hand gaan? Als Klantenservice Medewerker bij Stedin in Rotterdam stap je binnen in een diverse en behulpzame groep van dertig collega's. Van oud‑monteurs tot voormalig klantenservicemedewerkers, iedereen helpt elkaar. Samen zorgen jullie voor een veilige regio en is er tussen de hectiek door altijd ruimte voor een grapje.

Wat worden jouw taken?

• Klanten geruststellen en hun storingsmeldingen nauwkeurig registreren.
• Nauw samenwerken en snel schakelen met de monteurs buiten.
• Meedenken over vernieuwende klantcontactkanalen zoals WhatsApp en chat.
• Ondersteunen van administratieve taken en pilots tijdens rustige momenten.

Wie ben jij?

Je bent een echte teamspeler die houdt van dynamiek en gezelligheid. Je bent sociaal, direct in je communicatie en leergierig ingesteld. Digitale platformen maken jou niet bang en je vindt het leuk om continu van je collega's te leren.

Wat wij bieden

• Een warm en divers team met een zeer collegiale werksfeer.
• Een vast bruto maandsalaris van €3288,75 tot €4554,23 per maand.
• Regelmatige teamuitjes en gezamenlijke lunchsessies in Rotterdam.
• Een uitgebreid inwerktraject waarbij je buddy je alle kneepjes vak leert.
• Ruimte voor eigen inbreng in een open, sociale bedrijfscultuur.

Wat wij vragen

• Een mbo 3‑diploma en een flinke dosis teamgeest.
• Klantgerichte instelling, onafhankelijk van het communicatiemedium.
• Bereidheid om flexibel te werken tussen 7.00 en 21.00 uur.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.