Klantenservice Specialist - 24u/Wk met E-bike-korting

Fietsenwinkel.nl; Utrecht; On-site; EUR 29,295 - 33,491; Full time

Benefits offered by this job

Goede personeelskorting op E-bikes

Laptop van de zaak

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Collectieve zorgverzekering

Ongevallenverzekering

Job summary

Een toonaangevende e-bike retailer in Utrecht zoekt een Klantenservice medewerker om klanten te ondersteunen via telefoon, e-mail en WhatsApp. Je helpt klanten, lost problemen op en fungeert als verbinding tussen klant en bedrijf. Wij bieden een salaris van €2.625- €3.001 bruto per maand, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een informele werksfeer. Bij ons krijg je ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goede personeelskorting op e-bikes.

Qualifications

• 1-2 jaar ervaring in een servicegerichte functie.
• Flexibele beschikbaarheid voor 24 uur per week.
• Ervaring met klantenservice is een sterke pré.

Responsibilities

• Biedt klanten ondersteuning via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Haal de échte vraag van de klant achter de vraag.
• Verwerk informatie uit gesprekken in het systeem.
• Neem klachten serieus en rapporteer deze.

Skills

Servicegerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Communicatievaardigheden

Job description

Een toonaangevende e-bike retailer in Utrecht zoekt een Klantenservice medewerker om klanten te ondersteunen via telefoon, e-mail en WhatsApp. Je helpt klanten, lost problemen op en fungeert als verbinding tussen klant en bedrijf. Wij bieden een salaris van €2.625- €3.001 bruto per maand, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een informele werksfeer. Bij ons krijg je ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goede personeelskorting op e-bikes.