Klantenservice & Orderbeheer | Internationaal & Ontwikkeling

Jobster; Ede; Vor Ort; EUR 30.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maandsalaris 2700–3700 EUR

27 vakantiedagen

Internationale werkomgeving

Ontwikkelingsmogelijkheden

Personeelskorting

Vers fruit & koffie

Moderne werkplek

eigen gym

Zusammenfassung

Jobster in Ede zoekt een Klantenservice Medewerker die klantvragen en orders via email en telefoon afhandelt. Je bewaakt de voortgang, stemt af met sales en logistiek en houdt administratie bij. Een proactieve houding, nauwkeurigheid en klantgerichtheid zijn gewenst.

Daarnaast werk je in een internationale informele omgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling, en profiteer je van uitstekende voorwaarden zoals uitgebreide vakantiedagen en een moderne werkplek.

Qualifikationen

• Goede beheersing van de Franse taal.
• Nederlands en Engels goed beheersen.
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week.
• Nauwkeurig en georganiseerd werken.
• Klantgericht en oplossingsgericht denken.
• Kunnen werken in een dynamische omgeving.
• Ervaring met MS Office.
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen is een pré.

Aufgaben

• Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en telefoon.
• Verwerken en bewaken van klantorders van A tot Z.
• Informeren van klanten over de voortgang van hun bestelling.
• Afstemmen van orders en klantvragen met sales, logistiek en planning.
• Verwerken van gegevens en bijhouden van de administratie.
• Signaleren en oplossen van eventuele problemen.
• Zorgvuldig opvolgen van gemaakte afspraken.

Kenntnisse

Frans

Nederlands

Engels

Klantgerichtheid

Geordend

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Jobbeschreibung

Jobster in Ede zoekt een Klantenservice Medewerker die klantvragen en orders via email en telefoon afhandelt. Je bewaakt de voortgang, stemt af met sales en logistiek en houdt administratie bij. Een proactieve houding, nauwkeurigheid en klantgerichtheid zijn gewenst.

Daarnaast werk je in een internationale informele omgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling, en profiteer je van uitstekende voorwaarden zoals uitgebreide vakantiedagen en een moderne werkplek.