Inside Binnendienst: Klantcontact & Orderbeheer (Internationaal)

Jobster; Enschede; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Job summary

Jobster in Enschede zoekt een Medewerker Binnendienst die klantvragen snel afhandelt en de voortgang van orders bewaakt. Je werkt in een internationale omgeving waar samenwerking en continu verbeteren centraal staan, met ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.

Je werkzaamheden omvatten klantcontact per e-mail en telefoon, orderverwerking in het ERP-systeem, exportdocumentatie en ondersteuning bij transportplanning.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een plus.
• Ervaring met administratieve processen en klantcontact.
• Bekwaam in Excel, Outlook en bij voorkeur ERP-systemen.
• Sterk in plannen en overzicht bewaren.
• Zelfstandig en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Onderhouden van klantcontact via e-mail en telefoon en antwoorden op vragen.
• Verwerken en opvolgen van klantorders in ERP.
• Opstellen van exportdocumentatie en ondersteuning bij transportplanning.
• Zorgdragen voor correcte administratieve verwerking van product- en klantgegevens.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan efficiëntere werkwijze.
• Afstemmen met verschillende interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.

Skills

Klantcontact

Planningsvermogen

Organisatie

Communicatie

Oplossingsgericht

Education

MBO niveau

Tools

ERP-systeem

Excel

Outlook

Job description

Jobster in Enschede zoekt een Medewerker Binnendienst die klantvragen snel afhandelt en de voortgang van orders bewaakt. Je werkt in een internationale omgeving waar samenwerking en continu verbeteren centraal staan, met ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.

Je werkzaamheden omvatten klantcontact per e-mail en telefoon, orderverwerking in het ERP-systeem, exportdocumentatie en ondersteuning bij transportplanning.