Klantenservice medewerker Zorg in Eindhoven (per december)

JAM (Netherlands); Eindhoven; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Leasefietsregeling

Gratis soep en fruit

Job summary

JAM in Eindhoven zoekt een klantenservice medewerker zorg die dagelijks mensen helpt met medische hulpmiddelen via de zorgverzekeraar. Je luistert, denkt mee en begeleidt klanten telefonisch met empathie en professionaliteit.

De functie kent 24–40 uur per week, met mogelijkheden tot thuiswerken en een thuiswerkvergoeding. Je werkt in een geruststellende, warme organisatiecultuur en maakt dagelijks het verschil voor klanten in de zorg.

Qualifications

• Klantgericht en empatisch communiceren.
• Goeie beheersing van de Nederlandse taal (mondeling & schriftelijk).
• Ervaring met klantenservice in de zorg is een pré.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten telefonisch.
• Administratieve afhandeling van klantcontacten.
• Werken met verschillende computersystemen en vastleggen van gesprekken.

Skills

Klantcontact

Empathie

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taalvaardigheid

Tools

Computersystemen

Job description

• 24 - 40 uur per week

Op zoek naar een baan als klantenservice medewerker in de zorg?

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker zorg in Eindhoven help je dagelijks mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen die via de zorgverzekeraar worden vergoed. Je luistert, denkt mee en begeleidt klanten telefonisch, waarbij jouw empathische houding ervoor zorgt dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Dankzij jouw betrokkenheid en het vermogen om snel te schakelen, maak je elke dag het verschil.

Werkzaamheden:

• Nauwkeurig de administratie vanuit belletjes bijhouden;
• Werken met verschillende computersystemen.

Als Klantenservice medewerker zorg in Eindhoven krijg jij:

• €2732 op basis van een 40-urige werkweek;
• De mogelijkheid om een deel van de week lekker vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en de mogelijkheid om je eigen werkplek fijn in te richten;
• Een fijne kantoorfunctie in een zorggerelateerde setting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Wat wij verwachten

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je bent een volwassen gesprekspartner voor de klanten;
• Je bent een betrouwbare collega;
• Je bent enigszins bekend met computersystemen;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Waar ga je werken?

Als klantenservice medewerker zorg in Eindhoven kom je terecht bij een organisatie met ongeveer 250 collega’s. De organisatie staat bekend om haar zachte, warme en gezellige cultuur, waarin jij als medewerker gaat bijdragen aan het dagelijks verbeteren van de zorg voor klanten.

Iedere dag staat er in de pauzeeen pan verse soep voor je klaar. Een mooi moment om samen met collega’s even bij te praten, voordat je aanschuift in de kantine voor gezellige gesprekken. Wat deze organisatie extra bijzonder maakt, is de diverse samenstelling van het team: jong en oud werken hier zij aan zij en ieders bijdrage wordt gewaardeerd. Samen zetten jullie je in om de gezamenlijke doelen te bereiken.

De vestiging in Eindhoven bestaat uit vier verdiepingen waar verschillende teams dagelijks samenwerken. Daarnaast zijn er mogelijkheden om een deel van je werkweek vanuit huis te werken, wat zorgt voor een dynamische afwisseling tussen kantoor en thuiswerken.

Kennismaken

Binnen 24 uur een kennismaking gepland met een van onze recruiters!

Gerelateerde vacatures

Callcenter medewerker / afsprakenplanner

• 24 - 40 uur per week

Customer service specialist zorg

• 32 - 40 uur per week
• 32 - 40 uur per week