Klantenservice medewerker zorgsector

Work-on Uitzendbureau; Eindhoven; Hybrid; EUR 22,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Vakantiegeld 8%

30 vakantiedagen

Pensioenregeling

Gratis soep en fruit

Leasefiets

Reiskostenvergoeding

Job summary

Work-on Uitzendbureau in Eindhoven zoekt een parttime klantenservice medewerker. Je staat dagelijks klanten te woord, voornamelijk telefonisch, en verwerkt aanvragen over medische hulpmiddelen.

Je werkt hybride: afwisselend thuis en op kantoor in Eindhoven. Startdata 1 oktober, 2 november of 1 december 2026.

Het team biedt ontwikkelingsmogelijkheden, reiskostenvergoeding en een aantrekkelijke balans tussen werk en privé.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma.
• 1–2 jaar relevante ervaring binnen zakelijke dienstverlening.
• 24–40 uur per week beschikbaar vanaf 1 oktober, 2 november of 1 december 2026.
• Empathisch, resultaatgericht en leergierig.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Vriendelijk en duidelijk klantvragen via telefoon en mail beantwoorden.
• Adviseren van (potentiële) klanten over het productassortiment.
• Klantgesprekken correct en volledig loggen in het systeem.
• Volgen van nieuwe e-learnings om je vaardigheden en productkennis up-to-date te houden.

Skills

Empathisch

Resultaatgericht

Leergierig

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 diploma

Job description

Over deze vacature

Parttime en hybride werken, een goed salaris en de mogelijkheid om werk te doen waar je voldoening uithaalt. Belangrijke factoren om te bepalen of een nieuwe baan bij je past. Wat als ik je vertel dat je bovenstaande zaken terug gaat vinden in deze vacature? Als klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met de klant. Voornamelijk via de telefoon. De mensen die je spreekt zijn stuk voor stuk afhankelijk van de medische hulpmiddelen die deze organisatie verstrekt. Klanten bellen bijvoorbeeld voor het aanvragen van apparatuur, het doorgeven van een adreswijziging of de status van een bestelling. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Wat je tussen de regels door leest? Dat je hier alle kans krijgt om te doen waar je goed in bent. Onder de voorwaarden die bij jou en de rest van je drukke leven passen. En dankzij het hybride werken werk je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Eindhoven!

Goed om te weten: Starten kan vanaf 1 oktober, 2 november of 1 december 2026.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris tussen €15,76 en €16,73 bruto per uur
• Hybride werken tot 40% met thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
• 30 vakantiedagen naar rato, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling waarbij 75% van de premie wordt vergoed
• Ontwikkelingsmogelijkheden via producttrainingen en GoodHabitz, en elke dag gratis soep en fruit op kantoor
• Vergoeding van je reiskosten (vanaf 10 km enkele reis) en een leasefietsregeling

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Minimaal een mbo-4 diploma
• 1-2 jaar relevante ervaring binnen de zakelijke dienstverlening
• 24-40 uur per week beschikbaar vanaf 1 oktober, 2 november of 1 december 2026
• Empathisch, resultaatgericht en leergierig
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Vriendelijk en duidelijk beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail
• Adviseren van (potentiële) klanten over het productassortiment
• Klantgesprekken correct en volledig loggen in het systeem
• Volgen van nieuwe e-learnings om je vaardigheden en productkennis up-to-date te houden

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen.Je werkplek zelf? Die tref je afwisselend thuis en in mooi kantoor in Eindhoven aan waarin het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Wie van je collega's komt er vandaag naast je zitten? Dat is altijd weer de vraag. De werksfeer zelf, die kan ik omschrijven als gedreven en gezellig. Haast familiair. De overtuiging: 'Samen bereik je meer dan alleen' wordt door iedereen geleefd. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er dus ook helemaal bij. Dat is een belofte!