Klantgerichte Operations Specialist

Nedkab; Oss; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Vrijdagmiddagborrels en bedrijfsfeestr

Arbeidsvoorwaarden volgens cao Techn.h

Job summary

NEDKAB zoekt een Customer Operations Medewerker in Oss die als eerste aanspreekpunt dient voor klanten en de schakel tussen verkoop en techniek vormt. Je beantwoordt vragen, verwelkomt offertes en orders en bewaakt levertijden en orderafhandeling.

Je houdt van afwisseling, werkt nauwkeurig en denkt mee in oplossingen. Je werkt samen met accountmanagement en techniek om klanten snel en tevreden te stellen, en je bouwt aan lange klantrelaties en commercieel resultaat.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Basiskennis van elektrische kabels en/of werkervaring in een elektrotechnische groothandel.
• Ervaring in een binnendienst- of klantgerichte rol helpt je om snel je weg te vinden

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail; afhandeling van prijsaanvragen, bestellingen, levertijden en toepassingen.
• Verwerken van offertes en orders; volgen van levertijden en administratieve vastlegging.
• Samenwerken met accountmanagement en techniek om oplossingen te leveren; zorgen voor snelle en correcte klantondersteuning

Skills

MBO4 niveau

Kennis van kabels

Binnendienst ervaring

Nederlands vlot

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

NEDKAB zoekt een Customer Operations Medewerker in Oss die als eerste aanspreekpunt dient voor klanten en de schakel tussen verkoop en techniek vormt. Je beantwoordt vragen, verwelkomt offertes en orders en bewaakt levertijden en orderafhandeling.

Je houdt van afwisseling, werkt nauwkeurig en denkt mee in oplossingen. Je werkt samen met accountmanagement en techniek om klanten snel en tevreden te stellen, en je bouwt aan lange klantrelaties en commercieel resultaat.