Backoffice Held – Klantgerichte Ondersteuner, Teamspeler

BackOfficer; Oss; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsbonus

Dagelijkse lunch

Vitaliteitsbudget

Pensioen

Teamuitjes

Koffie en thee

Job summary

BackOfficer in Oss zoekt een klantgerichte medewerker klantenservice die dagelijks telefonisch en per e-mail klanten helpt en vragen afhandelt. Je werkt nauw samen met een collegiaal team en zorgt voor duidelijke communicatie en professionele opvolging.

Je hebt een MBO werk- en denkniveau en een hands-on mentaliteit. Wij bieden een prettige werksfeer, opleidingsmogelijkheden en een aantrekkelijke bonus-structuur.

Qualifications

• Klantgerichte mindset en goede communicatie.
• Geduld en kalmte bij ontevreden klanten.
• Vlotte afhandeling van vragen via telefoon en e-mail.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Houdt overzicht en zorgt voor snelle en correcte afhandeling van meldingen.
• Beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en tickets.
• Schakelt bij met collega’s en geeft tijdige updates.
• Draagt bij aan een professionele klantenservice en procesverbetering.

Skills

Klantvriendelijk

Geduldig

Communicatief

Ticketsystemen

Administratief

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Ticketsystemen

Job description

BackOfficer in Oss zoekt een klantgerichte medewerker klantenservice die dagelijks telefonisch en per e-mail klanten helpt en vragen afhandelt. Je werkt nauw samen met een collegiaal team en zorgt voor duidelijke communicatie en professionele opvolging.

Je hebt een MBO werk- en denkniveau en een hands-on mentaliteit. Wij bieden een prettige werksfeer, opleidingsmogelijkheden en een aantrekkelijke bonus-structuur.