Klantenservice medewerker bijbaan - Hybride

New Digitals; Nieuwkoop; Hybrid; EUR 16,531 - 18,597; Part time

Benefits offered by this job

Personeelskortingen

Flexibele werkuren

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Een snelgroeiend E-commerce bedrijf in Nieuwkoop zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker. Je bent het gezicht van het bedrijf en biedt eersteklas service aan klanten bij vragen over artikelen en bestellingen. De functie biedt flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Het salaris ligt tussen de €12,- en €13,50 per uur met een hybride werkmodel. Ben jij oplossingsgericht en klantgericht? Dan is dit de ideale functie voor jou!

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is vereist.
• Spreken van Duits of Frans is een grote plus.

Responsibilities

• Bied eersteklas service aan klanten en help hen met vragen.
• Ondersteun klanten bij het online aankoopproces en retouren.

Skills

Oplossingsgericht

Klantgericht

Inlevingsvermogen

Flexibel

Proactief

Positieve instelling

Job description

Klantenservice medewerker bijbaan - Hybride

Wil jij ook werken bij een leuk en snel groeiende E-commerce bedrijf? Ben jij service-gericht en houd je van oplossingen bieden aan onze klanten? Lees dan snel verder!

Wie zijn wij?

Wij zijn een jong, dynamisch en ondernemend team met een breed portfolio aan webshops.

Als jong team bouwen wij aan de groei van onze webshops en jij kan met ons meegroeien! Waarom groeien wij zo hard? Door onze klanten op de eerste plaats te zetten. Altijd. Wij geloven dat alles kan als je zelf actie onderneemt. Werken bij ons betekent: met plezier willen winnen! De wereld van E-Commerce is veelzijdig en geen dag is hetzelfde.

Taken

Als klantenservicemedewerker ben jij het gezicht van het bedrijf en sta je voor eersteklas service. Je helpt onze klanten bij vragen over artikelen, het online aankoopproces, status van de bestelling of bij het retourneren van producten. Met een goed inlevingsvermogen weet jij klanten op een correcte en prettige wijze te woord te staan. Je hebt een hands‑on mentaliteit en kan snel schakelen. Heb je een vraag waar je écht niet uit komt? No worries, er is altijd een collega in de buurt om jou te helpen!

Vereisten

• Je bent oplossings- en klantgericht
• Goed inlevingsvermogen
• Positieve instelling en enthousiast
• Proactief, flexibel en zelfstandig
• Jij past in een jonge en dynamische omgeving
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Spreek jij Duits of Frans? Dan is dat een grote plus!

Benefits

Wij bieden een uitdagende functie in een snelgroeiende, informele organisatie met een open werksfeer, werkplezier en toffe collega's! Verder kun je rekenen op:

• Een goed, all-in uurloon
• Ruime personeelskortingen
• Hybride werken door deels vanuit huis te werken
• Flexibele werkuren, dus zeer aantrekkelijk als je nog studeert
• Soort dienstverband: In overleg, maar zeer flexibel vanuit ons kant
• Salarisindicatie tussen de €12,- en €13,50 per uur
• Volop doorgroeimogelijkheden als online marketeer, marketplace manager en logistieke functies.