Klantenservice Levensverzekeringen

YoungCapital NEXT; Utrecht; Hybrid; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.236 bruto per maand

13e maand

32-40 uur

Reiskostenvergoeding

Goede pensioenregeling

Job summary

a.s.r. Utrecht is op zoek naar een Medewerker Klantenservice Levensverzekeringen in een informele, klantgerichte omgeving. Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten over hun levensverzekering en neemt initiatief om de klant centraal te zetten.

Je werkt in een data-gedreven team met aandacht voor persoonlijke groei en continue verbetering. Je ontwikkelt jezelf op inhoudelijk vlak en in samenwerking met collega’s, met oog voor verbeteringen voor zowel klant als afdeling.

Qualifications

• Minimaal een HBO-diploma.
• Beschikbaar 5 dagen per week van 08:30 tot 17:30.
• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.
• Het hebben van een Wft Basis is een sterke pré.
• Je hebt doorzettingsvermogen.

Responsibilities

• Beantwoordt telefonisch vragen over levensverzekering.
• Zoekt naar verbetermogelijkheden voor klant en afdeling.
• Ontwikkelt jezelf op inhoudelijk vlak, samenwerking en persoonlijke vaardigheden.

Skills

Nederlands

Doorzettingsvermogen

Wft Basis

Education

HBO-diploma

Job description

Wat ga je doen?

Krijg jij er energie van om klanten zo goed mogelijk te helpen en ben je op zoek naar een functie in een informele werksfeer waarin je initiatief kan nemen? dat kan bij de Klantenservice Levensverzekeringen bij a.s.r. in Utrecht!

Jouw werkzaamheden

Als Medewerker Klantenservice Levensverzekeringen beantwoord je telefonisch vragen van klanten over hun levensverzekering. Door initiatief te tonen en in elk gesprek de klant en diens behoefte centraal te stellen, maak jij het verschil voor de klant. Dat doe je als onderdeel van het team op de afdeling Leven Frontoffice van a.s.r., dat zich kenmerkt door data gedreven werken, een hart hebben voor de klant en werken met fijne collega's. We zijn een hecht team en hebben persoonlijke groei hoog in het vaandel staan. We zijn altijd op zoek naar verbetermogelijkheden voor onze klanten en voor onszelf.

Dit ga je doen

Je beantwoordt klantvragen per telefoon, bijvoorbeeld over de verzekering, betalingen, wijzigingen en nieuwe aanvragen. Daarnaast ben je altijd op zoek naar verbetermogelijkheden voor de klant en de afdeling. Je ontwikkelt jezelf voortdurend op inhoudelijk vlak, op het gebied van samenwerking en in je persoonlijke vaardigheden.

Wat wij bieden

• Een salaris tot € 3.236,00 bruto per maand o basis van 38 uur;
• Een 13de maand;
• Mogelijkheid om 32-40 uur te werken;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goede pensioenregeling.

Wat wij vragen

• Minimaal een hbo-diploma;
• Je bent 5 dagen in de week beschikbaar van 08.30 tot 17.30 uur;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Het hebben van een Wft Basis is een sterke pré;
• Je hebt doorzettingsvermogen.

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Traineeships, Thuiswerk Salarisindicatie €3.236 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker Levensverzekeringen beantwoord je telefonisch vragen van klanten over hun levensverzekering. Gepubliceerd op 04-09-2026

Uren: 32 - 40

Dienstverband: thuiswerk, fulltime, parttime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

HBO

Contract

thuiswerk, fulltime, parttime