Klantenservice & Administratie Specialist

Kiwa Group

Rijswijk

On-site

EUR 28,000 - 37,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

30 vrije dagen

ATV-dagen

Lease-regeling

Leasefietsregeling

Pensioenregeling

Laptop en telefoon

Opleiding en training

Job summary

Kiwa zoekt een Medewerker Client Support Center in Rijswijk. Je werkt in het CSC en ondersteunt klant- en projectprocessen, registreert en controleert gegevens en zorgt voor tijdige informatieverwerking.

Je hebt minimaal MBO+/HBO-niveau, is communicatief vaardig in NL en EN, en beschikt over sterke digitale vaardigheden. Parttime/fulltime optie vanaf 32 uur per week en start salaris tussen €2.549,- en €3.286,-.

Qualifications

MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur ervaring in een administratieve, klantgerichte en supportfunctie.
Goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
Sterke digitale vaardigheden en het vermogen om nieuwe systemen snel eigen te maken.
Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

Beantwoorden en afhandelen van klantvragen via telefoon en e-mail.
Ondersteunen van administratieve en operationele processen rondom projecten, certificaten en orders.
Registreren, controleren en verwerken van gegevens in verschillende systemen.
Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen.
Samenwerken met collega’s binnen het CSC en andere afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.
Bewaken van de kwaliteit en voortgang van administratieve werkzaamheden.