Klantendienst Expert | Zorgverzekeraar | Thuiswerken

Soleo; Almere, 's-Hertogenbosch, Deventer; Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

Soleo in Almere werft Klantenservice Medewerkers voor VGZ. Je behandelt vragen via telefoon of chat bij een zorgverzekeraar en werkt in een team aan een soepele, vriendelijke afhandeling.

Initiële kantoorwerk is vereist, later mogelijk gedeeltelijk thuiswerken na volledige inwerkperiode. Je wordt ingezet op vernieuwing en servicegerichtheid, met mogelijkheid tot lange dienstverband en doorgroeimogelijkheden binnen het Soleo-Voordelenplatform.

Qualifications

• Motivatie om te leren en langdurige inzet
• Bereid om WFT Zorg certificering te halen op kosten van het bedrijf
• Graag helpen en klantvriendelijk de best mogelijke service leveren

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen via telefoon of chat, op kantoor en later deels vanuit huis
• Werk op de zorgverzekeringsklantservice voor VGZ, met focus op declaraties, facturen en verzekeringen
• Samen met het team zorgen voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van alle vragen

Skills

Klantgericht

Empathie

Geduld

Teamspirit

Job description

Soleo in Almere werft Klantenservice Medewerkers voor VGZ. Je behandelt vragen via telefoon of chat bij een zorgverzekeraar en werkt in een team aan een soepele, vriendelijke afhandeling.

Initiële kantoorwerk is vereist, later mogelijk gedeeltelijk thuiswerken na volledige inwerkperiode. Je wordt ingezet op vernieuwing en servicegerichtheid, met mogelijkheid tot lange dienstverband en doorgroeimogelijkheden binnen het Soleo-Voordelenplatform.