Klantcontactadviseur 30–36u – deels thuiswerk

Werken in de Kempen B.V.; Eindhoven; Hybrid; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Deels thuiswerken

Onboardingprogramma

Uitgebreide onboarding

Personeelsvereniging/activiteiten

Job summary

Diagnostiek voor U zoekt een Medewerker KCC voor 30–36 uur per week, met focus op klantgerichte service en efficiënte planning van spreekuren. Na een intensieve training kun je zelfstandig gesprekken afhandelen en onze plansystemen effectief gebruiken.

Je hebt affiniteit met klantcontact, kunt zowel telefonisch als aan de balie uitstekende service bieden en durft leiding te nemen in een gesprek. Startdatum kan 1 november 2026 zijn, met mogelijkheden tot deels thuiswerken.

Qualifications

• Klantgericht en zowel telefonisch als aan de balie uitstekende service.
• Goede planning en organisatie van afspraken en spreekuren.
• In staat om leiding te nemen in gesprekken en proactief te handelen.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden naar afdelingen.
• Zelfstandig afhandelen van klantvragen na training.
• Inplannen van afspraken en bijhouden van het plansysteem.
• Inplannen van bloedafname en cliëntonderzoeken; bij drukte ook balieondersteuning.

Skills

Klantgerichtheid

Teamwork

Telefonisch handelen

Plannen/organisatie

Leiding nemen

Inlevingsvermogen

Tools

Plansysteem

Job description

Diagnostiek voor U zoekt een Medewerker KCC voor 30–36 uur per week, met focus op klantgerichte service en efficiënte planning van spreekuren. Na een intensieve training kun je zelfstandig gesprekken afhandelen en onze plansystemen effectief gebruiken.

Je hebt affiniteit met klantcontact, kunt zowel telefonisch als aan de balie uitstekende service bieden en durft leiding te nemen in een gesprek. Startdatum kan 1 november 2026 zijn, met mogelijkheden tot deels thuiswerken.