Klantcontact & Support Specialist – Afwisselend & Teamgericht

Oostendorp Groep; Uden; On-site; EUR 34,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis vitaliteitscoaching

Fietslease regeling

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Korting op bedrijfsproducten

Job summary

Oostendorp Groep in Uden zoekt een enthousiaste medewerker klantcontact & support. Je staat klanten te woord via telefoon, chat en e-mail, plant afspraken in en lost vragen snel op. Je werkt nauw samen met de werkplaatsen en draagt bij aan een soepele planning en klanttevredenheid.

De rol vereist minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, stressbestendigheid en uitstekende Nederlandse communicatie. Een gezellige, informele werksfeer en doorgroeimogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Goede stressbestendigheid en overzicht houden in drukke periodes.
• Bij voorkeur ervaring met telefonisch klantcontact.
• Beschikbaarheid vanaf 24 uur, bij voorkeur 32 of 40 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Klanten vriendelijk te woord staan en vragen beantwoorden.
• Actief afspraken inplannen voor onderhoud en reparaties.
• Contact onderhouden met werkplaatsen voor planning.
• Administratieve werkzaamheden zoals het vastleggen van afspraken, e-mails en chats.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Teamwork

Education

MBO-4

Job description

Oostendorp Groep in Uden zoekt een enthousiaste medewerker klantcontact & support. Je staat klanten te woord via telefoon, chat en e-mail, plant afspraken in en lost vragen snel op. Je werkt nauw samen met de werkplaatsen en draagt bij aan een soepele planning en klanttevredenheid.

De rol vereist minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, stressbestendigheid en uitstekende Nederlandse communicatie. Een gezellige, informele werksfeer en doorgroeimogelijkheden worden geboden.