Klantcontact Specialist – Remote & Flexibel Uren

Jeurgens banket; Beek en Donk; Remote; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Pensioenregeling

Flexibele werktijden

Thuiswerkregeling

24 tot 40 uur per week

Job summary

Jeurgens Banket zoekt een Klantcontact Medewerker die klanten via telefoon en e-mail helpt met vragen over producten, bestellingen en leveringen. De rol biedt veel zelfstandigheid en vrijheid om je werkdag zelf in te richten, en remote werken is mogelijk.

Ervaring is geen vereiste; bij voorkeur spreek je Nederlands en zet je je in voor een vriendelijke, professionele klantenservice. Een flexibele werkplek en persoonlijke ontwikkeling zijn onderdeel van de functie.

Qualifications

• Geen minimale werkervaring vereist
• Bij voorkeur beheers je Nederlands

Responsibilities

• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Klanten helpen met vragen over producten, bestellingen en leveringen
• Meedenken over passende oplossingen wanneer iets niet loopt zoals verwacht
• Het opvolgen en verwerken van klantvragen
• Het onderhouden van prettig en persoonlijk klantcontact
• Het signaleren van terugkerende vragen en verbeterpunten
• Samenwerken met collega's om klanten snel en goed te helpen
• Vrijheid en verantwoordelijkheid: eigen werkdag organiseren en remote werken

Skills

Nederlands

Klantcontact

Job description

Jeurgens Banket zoekt een Klantcontact Medewerker die klanten via telefoon en e-mail helpt met vragen over producten, bestellingen en leveringen. De rol biedt veel zelfstandigheid en vrijheid om je werkdag zelf in te richten, en remote werken is mogelijk.

Ervaring is geen vereiste; bij voorkeur spreek je Nederlands en zet je je in voor een vriendelijke, professionele klantenservice. Een flexibele werkplek en persoonlijke ontwikkeling zijn onderdeel van de functie.