Klantenservice Specialist - Flexibel Werk, Groei & Bonussen

JYSK; Arnhem; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke bonussen tot wel een ma

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenverzekering

25 vakantiedagen

Fietsleaseplan

Interne opleidingen

Lunch op kantoor

Gedeeltelijk thuiswerken

Job summary

JYSK zoekt een Customer Service Medewerker om klanten via telefoon, e-mail, chat en social media snel en efficiënt te helpen. Je zoekt proactief naar oplossingen, werkt nauw samen met winkels en zet je productkennis in om extra verkoopkansen te creëren.

Je hebt een flexibele instelling, spreekt vloeiend Nederlands en hebt minimaal MBO4 werk/denkniveau. Ervaring met klantenservice en mogelijk een beetje Engels is welkom. De rol biedt gedeeltelijk thuiswerken en groeimogelijkheden binnen JYSK.

Qualifications

• MBO4 werk/denkniveau of hoger.
• Vloeiend Nederlands in woord en schrift.
• Uitstekende typevaardigheid.
• Basiskennis Engels (A1-A2).
• Flexibiliteit en resultaatgerichtheid.

Responsibilities

• Snel en efficiënt klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en social media.
• Klachten oplossen en opvolging voor toekomstige voorkomen.
• Proactief handelen en klantbehoeften inschatten met directe oplossingen.
• Samenwerken met winkelteam om optimale resultaten te behalen.
• Extra verkoopkansen creëren door productkennis in te zetten.

Skills

Snel en efficiënt klantvragen beantwo

Klachten oplossen

Proactief handelen

Team samenwerking

Verkoopkansen creëren

Education

MBO4 werk/denkniveau of hoger

Job description

JYSK zoekt een Customer Service Medewerker om klanten via telefoon, e-mail, chat en social media snel en efficiënt te helpen. Je zoekt proactief naar oplossingen, werkt nauw samen met winkels en zet je productkennis in om extra verkoopkansen te creëren.

Je hebt een flexibele instelling, spreekt vloeiend Nederlands en hebt minimaal MBO4 werk/denkniveau. Ervaring met klantenservice en mogelijk een beetje Engels is welkom. De rol biedt gedeeltelijk thuiswerken en groeimogelijkheden binnen JYSK.