Klantcontact Specialist (Parttime, Remote)

BK-Boekhouden; Doesburg; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Kleine, betrokken team

Job summary

BK-Boekhouden zoekt een Klantenservice Medewerker met focus op klantcontact en administratieve ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen en helpt ondernemers met onze boekhoudsoftware. Je werkzaamheden zijn divers en flexibel, met maximaal 10 uur per week vanaf Doesburg.

Je woont in de omgeving en beschikt over MBO4/HBO werk- en denkniveau, met een proactieve, communicatieve houding en nauwkeurigheid in klantgegevens. Een snelle leerling heeft voorkeur.

Qualifications

• Beschik over MBO 4 of HBO niveau (administratief/secretarieel/commercieel).
• Uitstekende beheersing van Nederlandse taal in woord en schrift.
• Ervaring met Zoho, MoneyMonk of Rinkel is een plus; snel leren is belangrijk.
• Beschikbaarheid voor flexibel 4–8 uur per week tijdens kantooruren.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen via Rinkel en levert professionele telefonische klantenopvang.
• Ondersteunt klanten bij het gebruik van onze boekhoudsoftware en helpt bij digitaal aanleveren van administratie.
• Werkt met Zoho en MoneyMonk om klantgegevens bij te werken en tickets te beheren.
• Denkt mee over manieren om klanten sneller en beter te helpen.

Skills

Communicatief vaardig

Zelfstandig werken

Klantgericht

Nederlands (schrift/woord)

Snel leren

Education

MBO/HBO niveau

Tools

Zoho

MoneyMonk

Rinkel

Job description

BK-Boekhouden zoekt een Klantenservice Medewerker met focus op klantcontact en administratieve ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen en helpt ondernemers met onze boekhoudsoftware. Je werkzaamheden zijn divers en flexibel, met maximaal 10 uur per week vanaf Doesburg.

Je woont in de omgeving en beschikt over MBO4/HBO werk- en denkniveau, met een proactieve, communicatieve houding en nauwkeurigheid in klantgegevens. Een snelle leerling heeft voorkeur.