Klantcontact Specialist - Receptie & Admin (32–36u)
Flowweb
Recebe uma resposta deste empregador
O teu currículo e carta de apresentação, adaptados exatamente ao que estão a contratar.
Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
Woongroen zoekt een medewerker Klantcontactcentrum (KCC) voor De Bilt en Zeist. Je staat bewoners en huurders te woord, behandelt inkomende telefoonlijnen en e-mails en ontvangt bezoekers op de receptie.
Je verwerkt administratieve taken digitaal en coördineert reparatieverzoeken in samenwerking met aannemers en wijkopzichters. Je werkt 32–36 uur per week, bij voorkeur 3 vaste dagen en rouleren over locaties.
Qualificações
- Mbo werk- en denkniveau.
- Een klantgerichte en gastvrije houding.
- Affiniteit met ICT en digitale systemen is mooi meegenomen.
- Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden.
- Je weet Microsoft Copilot effectief in te zetten ter ondersteuning van je dagelijkse werkzaamheden.
- Inlevingsvermogen en een oplossingsgerichte instelling.
- Affinity met bouwkunde of techniek is een pre.
Responsabilidades
- Afhandelen binnenkomende telefoonlijnen
- Afhandelen binnenkomende e-mails
- Ontvangen bezoekers aan de receptie
- Digitaal verwerken van administratie die voortkomt uit het klantcontact
- Aannemen en beoordelen reparatieverzoeken
- Afspraken maken voor nader onderzoek door de wijkopzichter of reparatie door de aannemer
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
Woongroen zoekt een medewerker Klantcontactcentrum (KCC) voor De Bilt en Zeist. Je staat bewoners en huurders te woord, behandelt inkomende telefoonlijnen en e-mails en ontvangt bezoekers op de receptie.
Je verwerkt administratieve taken digitaal en coördineert reparatieverzoeken in samenwerking met aannemers en wijkopzichters. Je werkt 32–36 uur per week, bij voorkeur 3 vaste dagen en rouleren over locaties.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
