Klantcontact Specialist Openbare Ruimte (32–40 uur)

GEO-sector; Gelderland; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Keuzebudget 13,5%

Job summary

Buha zoekt eenMedewerker Klantcontact om inwoners te informeren en te helpen bij diverse vragen over de openbare ruimte. De rol omvat het behandelen van meldingen via telefoon, e-mail en het digitale meldingssysteem, en het uitvoeren van lichte administratieve taken.

Je werkt nauw samen met vakinhoudelijke teams, verzorgt korte toelichtingen voor inwoners en biedt een goede service-ervaring met aandacht voor publiek en procedures, met een 32-40-urige werkweek.

Responsibilities

• Je beantwoording van inwonersvragen over uiteenlopende onderwerpen.
• Je registreert en behandelt meldingen over de openbare ruimte en zet ze door naar de juiste collega.
• Je verricht lichte administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de administratie.

Job description

Buha zoekt eenMedewerker Klantcontact om inwoners te informeren en te helpen bij diverse vragen over de openbare ruimte. De rol omvat het behandelen van meldingen via telefoon, e-mail en het digitale meldingssysteem, en het uitvoeren van lichte administratieve taken.

Je werkt nauw samen met vakinhoudelijke teams, verzorgt korte toelichtingen voor inwoners en biedt een goede service-ervaring met aandacht voor publiek en procedures, met een 32-40-urige werkweek.